「このApple IDは有効ではありません」と表示されるトラブルが複数発生　Xトレンド入りする事態に

公開 2024年01月29日 12時38分

[ITmedia]

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　1月28日ごろからApple IDでトラブルが起きたとする報告が相次いでいる。Apple IDの設定に関する確認を促す通知が届いたのち、正しいID／パスワードを入力してもApple IDにログインできなくなるという。複数のユーザーで発生しており、X（旧Twitter）でも「Apple ID」がトレンド入りする事態となっている。

トレンド入りした「Apple ID」

　トラブルに遭遇したユーザーの投稿をみると、「Apple ID設定をアップデート」という確認を促す通知が突然iPhoneに届いたという。ID／パスワードでログインしようとすると「このApple IDは有効ではありません」と表示され、それ以降Apple IDにログインできなくなるようだ。

　Appleのカスタマーサポートに問い合わせたユーザーによると、同様の事例が多数報告されており、24時間程度でApple IDが有効化されると伝えられたという。

　全てのApple IDユーザーで障害が出ているわけではなく、かつ日本語以外で同様の投稿を見かけないことから、局所的に発生している可能性が高い。定かではないが、現行の「icloud.com」ではなく、「mac.com」や「me.com」から利用していた長期ユーザーが障害に遭っているのでは、と推測する声もある。

　なお、Appleの公式サイトやSNSアカウントを見ても、執筆時点（29日正午）で今回の件に関するアナウンスは出ておらず、各種Appleサービスのステータスページでも、正常に動作中と表示されるだけとなっている。