最新記事一覧
トヨタレンタリース岡山では、20年以上前から予約センターを設置し、全店舗の電話対応を集約している。しかし、店頭応対と電話業務の両方を担う現場は混乱しており、応答率は60％にとどまっていた。取り逃した電話の中には、予約依頼の電話もあった。
()
2015年に創業されたKELAは、ダークウェブやクローズドな犯罪者コミュニティで収集した情報に基づくサイバー脅威インテリジェンス（CTI）を武器に、インシデントの前兆を可視化するソリューションを提供している。2025年10月10日付で日本法人の新社長に廣川裕司氏が就任し、今後3年間の日本戦略を「第二成長フェーズ」と位置づけ、3倍の事業成長を目指す。
()
東芝デバイス＆ストレージは、阻止電圧1800Vの車載用フォトリレー「TLX9165T」の出荷を開始した。800V車載バッテリーシステムに対応できる。
()
竹中工務店とDesignFuture Japanは、建築プロジェクトでのサーキュラー建材活用に向けた共通評価基準を策定し、建材選定プラットフォーム「Material Bank Japan」上で実証運用を開始した。
()
Googleは、サイバーセキュリティに特化したAIモデル「Sec-Gemini v1」を発表した。同モデルは「Gemini」の高度な推論能力を搭載しており、原因分析や脅威分析、脆弱性の影響評価などで優れたパフォーマンスを発揮するという。
()
コンタクトセンター部門の業務改善のため、カインズではCRMとクラウドPBXを導入。これで状況が好転する──と思いきや、実は期待していたほどの成果が出なかった。なぜなのか？ 突き詰めるとそこには「人と組織」の問題が、大きく横たわっていた。
()
セキュリティ研究者はWindowsのFile Explorerに存在する脆弱性のPoCエクスプロイトを公開した。この脆弱性（CVE-2025-24071）はNTLMハッシュの漏えいを引き起こす。
()
ニトリはコムデザインのCTIサービス「CT-e1/SaaS」とレブコムの「MiiTel Phone」を導入し、コンタクトセンターの効率化と顧客満足度向上を図ると発表した。通話データの解析が可能となり、顧客サービスの質が向上する見込み。
()
これは勇気が出るお守り。
()
人気チア・林襄とは同じ事務所で同じチーム。
()
HUEを展開するワークスアプリケーションズと、製造業などものづくり企業向けERPクラウドIFS Cloudを展開するIFSは、2024年7月に戦略的業務提携を発表した。お互いの強みを補完しあうというパートナーシップの締結によって、どのような国内ERP市場での展望を見据えているのか。
()
2022年5月に解散しました。
()
「少年ファンタジー〜放課後 ときめきシーズン2〜」でファン投票に選ばれ、結成したグループ。
()
Offensive Securityは、セキュリティ専門家向けに設計されたKali Linuxの最新版「Kali Linux 2023.4」を公開した。AWSとAzureのマーケットプレースに向けた「Kali Linux AMD64」と「Kali Linux ARM64」を発表している。
()
2017年にはシンガー・ソングライターとしてデビュー。
()
これぞまさに「笑うしかない」状況。
()
()
2006年から2014年まで「AKB48」の2期生としても活躍。
()
「おはスタ」を突然卒業していたアイクぬわらさん。
()
鼻や眉間の整形、豊胸手術を行ったとのこと。
()
予定日より早い出産になったようです。
()
焼きたておいしそう……！
()
大盛況だった4年ぶりのライブ。
()
ファンミのために再結集した3人。
()
東美商事はPCのリプレースのタイミングで自社に合った働き方を実現した。何が成功要因だったのだろうか。
()
すっかり辻さんの身長を追い抜いてしまった希空さん。
()
今後も多くの作品への出演が決定している菅生さん。
()
()
めちゃくちゃ豪華な3ショット。
()
一部の目撃情報については事実ではないと否定しています。
()
久慈さんの穏やかな表情が幸せを物語っている。
()
あいおいニッセイ同和損保のクラウドPBXが、2022年10月に稼働した。0AB-J番号（03／06などで始まる電話番号）、固定電話機の廃止を特徴とするクラウドPBXは「柔軟な働き方の実現」や「事業費効率化」という目的を達成できたのだろうか。
()
AIの発展によって、さまざまな業界でその活用が見直されています。コンタクトセンターのオペレーターについては、業務そのものがなくなるのではないかといった声も。これからのコンタクトセンター業界における人間とAIの共同作業について考察します。
()
中電CTIが「SAP S/4HANA Cloud, public edition」を採用した。経理業務を中心に効率化を進める。
()
電話業務は、属人的であることや音声データの分析が難しいことなどから、これまで改善が進みづらかった。昨今のAI技術の発展により、データドリブンな電話業務の改善が可能になった。その仕組みと実力は。
()
コロナ禍以降、デジタルシフトの波が急速に押し寄せたこともあり、徐々に導入が進んできたSFA。営業支援ツールとして商談や顧客管理などに用いられているが、その実「ただの日報」「マネージャー層向けの部下管理」ツールにとどまっているケースは少なくない。「SFAにデータ入力している暇があったら、一本でも多く電話をかけたい」そう思われてしまう要因はどこにあるのか？ 自社SFAを用いて部門横断、先進的な営業活動をしている、オラクルのセミナーから探る。
()
横河電機は、ITとOTネットワークのセキュリティを向上させるサービス「OpreX IT/OT Security Operations Center」の提供を開始した。製造業を対象に、ITとOT資産をサイバーセキュリティの脅威からリアルタイムで保護する。
()
ランサムウェアが活発化する昨今、日本企業はこのリスクをどのように捉えているのか。トレンドマイクロが発表したセキュリティリスクに関する意識調査からその実態を明らかにする。
()
SABICは、EV用電池モジュールの絶縁フィルム向け「NORYL NHP8000VT3樹脂」を発表した。ポリカーボネートと比べて最大40％の軽量化を可能にしつつ、短絡や火災伝搬に対する高い保護性能を提供する。
()