iTunesなど楽曲配信サイトで請求トラブル 消費者庁が注意喚起
消費者庁は、iTunes Storeなど有料音楽配信サイトから身に覚えのない請求を受けたという相談が各地の消費生活センターに寄せられているとし、注意を呼び掛けている。
音楽配信サイトでメールアドレスをIDとして利用し、クレジットカード情報を登録したユーザーが突然、数十万円程度の請求を受けるといったトラブルの報告を受けているという。カードの明細を確認した際、心当たりのない履歴が記載されていることに気付く事例が多いという。
消費者からの相談を受け付ける電話窓口「消費者情報ダイヤル」などに昨年4月以降、同様の事例に関する相談などが43件寄せられたという。トラブルは複数のサイトで報告されているが、昨年秋から特にiTunes Storeで件数が増加しているとし、アップルジャパンに説明を要請している。
アップルジャパン広報担当者は「コメントできない」としている。
消費者庁はユーザーに対して、請求明細を確認し、不審な点があれば、クレジットカード会社やサイト運営会社などに連絡することや、有料サイト利用時のパスワード管理の徹底などを呼び掛けている。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
こんなメディアも見られています
ITmedia NEWSに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
SpecialPR
本日の新着記事
アクセスランキング
-
1
防衛省の「クーラー300台」投稿動画でビックカメラのトラックが注目を集める 同社「販売用の在庫を迅速に提供」
-
2
ドコモ、ahamoを30→40GBに増量 8月1日から 料金据え置きの新キャンペーン
-
3
ソニー、タムロン買収提案の狙いを説明 「イメージング事業の発展につながる」
-
4
セブン＆アイ、共通会員IDのPayPay統合を正式発表 ソフトバンクや三井住友カードなどが計3000億円出資
-
5
一般消費者が「空調服」と書いたら商標権侵害？ 公式Xの注意喚起が波紋、弁理士の見解は
-
6
農水省の“クソダサ”ポスター話題 「AIよりよっぽど良い」の声も 担当者に狙いを聞いた
-
7
「文スト」スマホゲーム、きょう告知→あす終了 突然のサ終にユーザー混乱 運営元の廃業で
-
8
タカラトミー、デュエマアプリで個人情報漏えいか 最大15万5000人分 氏名や住所など閲覧の恐れ
-
9
「楽天ドライブ」アプリから「データ漏洩」「ハッキングした」通知？ 運営元「緊急調査中」「通知を開かないで」
-
10
ロシアの「.ru」ドメインが実質使えなくなりそう？ 本人確認義務化でユーザー悲鳴、関連事業者は対応急ぐ
ITmedia NEWS SNS
@itmedia_newsをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
ITmediaNEWSをフォロー
あなたにおすすめの記事PR