なぜ「ココイチ」の味は“普通”なのに、トップを独走しているのか：水曜インタビュー劇場（カレー公演）（6/7 ページ）

[土肥義則，ITmedia]

「ココイチのカレーは高い」という声

土肥：　なるほど。価格について聞かせてください。ココイチはこれまで値下げをしたことがないんですよね。牛丼チェーンはしょっちゅう値下げ競争を繰り広げているのに、なぜ値下げをしないのでしょうか。業界トップ……しかも独走しているからでしょうか。

宮崎：　「ワンコイン」が流行ったときに、既存店の売り上げが苦戦しました。それでも、値下げをしませんでした。なぜ値下げをしないのか。当たり前の話になりますが、値下げをすると利益が減少する。そうなると、分配の原資が減ってしまう。従業員の給料が減るかもしれませんし、取引業者に値下げをお願いするかもしれません。

　値下げをしたらお客さんは喜ばれるかもしれませんが、従業員、オーナーさん、取引業者さん、会社は喜べないんですよね。みんなが喜ぶためには、値下げは必ずしもいいことではありません。

　ただ、値下げをしたら、お客さんの数は増えるでしょう。でも現場はどうでしょうか？　急にたくさんのお客さんが詰めかけるので、対応するのが難しいんです。

土肥：　でも、ワタシの周囲からは「ココイチのカレーは高いなあ」といった嘆き声をよく聞くのですが。

宮崎：　お客さんからもそうした声はたくさんいただいています。「自分の小遣いでは、月に2回しか行くことができない。もっと安くすることはできないのか」など。

　サラリーマンのランチ事情調査をみると、1日当たり「500円以下」が上位にきていることは知っています。でも、すいません、値下げは難しいんです。

土肥：　なるほど。でも、牛丼チェーンが値下げをしたら、客数に影響が出るのではないでしょうか。

店舗改装に伴い、宅配サービス、ドライブスルー、テイクアウトを導入した