「退職者は裏切り者」と考える企業が、採用にもつまづくワケ：令和の「採用論」（1/3 ページ）

[秋山未里，ITmedia]

　「企業は採用に対してもっとオープンになるべきです。これまでは、採用では良い企業を装って『入社してもらえばこっちのもの、後は少し我慢してでも勤め上げるだろう』という考えが通用しました。しかし、SNSなどでリアルな声が拡散され、転職も当たり前になった現代では通用せず、内定辞退や早期離職につながります」

　そう話すのは、ワンキャリア Evangelistの寺口浩大さんだ。

ワンキャリア Evangelistの寺口浩大さん、取材はオンラインで実施した

　ワンキャリアは2015年の創業後、急成長を遂げている。創業6年目でありながら、就活生向け口コミサイトの「ONE CAREER」が「22卒学生が最も利用した就活サイト」の調査で文・理系ともに2位に躍り出るなど、多くの学生からの指示を得ている（「HR総研」と「楽天みん就」の共同調査より）。

　21年6月には、転職経験者のキャリア変遷を集めた転職情報サイト「ONE CAREER PLUS」をオープンした。

これまであまり公開されてこなかった「キャリアの変遷」を投稿する「ONE CAREER PLUS」（画像提供：ワンキャリア）

　ワンキャリアが口コミをはじめとする「実体験の投稿」を中心に求職者向けサイトを運営しているのは、就職・採用に関する情報を透明化して、情報の非対称性を解消するためだという。寺口さんは、こうした情報のオープン化の流れは「不可逆なもの」で、「企業にも新しいアプローチが求められている」と話す。

　優秀な人材に選ばれる企業であり続けるため、企業はどう変わっていくべきなのか。話を聞いた。

オープンにすべき「3つの体験」

　コロナ禍をきっかけに採用のデジタル化が進む中で、「情報がオープンかどうか」はすでに候補者の判断基準になっていると寺口さんは話す。採用が好調で優秀な人材が残る企業と、採用がうまく進まなかったり、採用してもすぐに人が辞めてしまう企業の差にもなり得るという。

　寺口さんは人事が取り組むべき施策として、以下の「3つの体験」をポジティブにすること、そして包み隠さず求職者に伝えることが重要だと説明する。