スマホ情報サイト「Appliv TOPICS」を運営するナイル(東京都品川区)は、冷凍宅配弁当サービスを利用したことがある男女1094人を対象に、冷凍宅配弁当の満足度についてアンケート調査を実施した。利用したことのある冷凍宅配弁当サービスを尋ねると、利用者数1位は「ヨシケイ」(384人)、2位は「ワタミの宅食」(371人)、3位は「nosh」(255人)となった。
4位以下は、「セブンミール」(250人)、「三ツ星ファーム」(234人)、「タイヘイ」(150人)、「マッスルデリ」(116人)、「食卓便」(109人)、「ニチレイフーズダイレクト」(96人)、「まごころケア食」(94人)の順となった。
年代別に利用者数を見てみると、10〜30代の利用者が多いのが「nosh」「三ツ星ファーム」となり、特に「三ツ星ファーム」は40代以上の利用者が1割程度にとどまっている。40代以上で利用者が多くなったのが「ヨシケイ」「ワタミの宅食」「セブンミール」となった。
利用したことのあるサービスを「美味しさ」「メニューの豊富さ」「使いやすさ」「料金」の4項目を5段階で評価した。4項目の評点が最も多かった「総合満足度」の1位は「筋肉食堂DELI」だった。「メニューの豊富さ」「料金」でも1位を獲得している。2位は、「使いやすさ」でトップとなった「Dr.つるかめキッチン」だった。3位以下は「シェフボックス」「GOFOOD」「Meals」の順だった。
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