「美味しさ」の満足度では、2005年から宅配事業を展開する老舗の「わんまいる」が1位を獲得した。2位は「ベルーナグルメ」、3位は「シェフボックス」「食宅便」「GOFOOD」だった。
「メニューの豊富さ」満足度1位は、カラダ作りを目的として、高たんぱく・低糖質・低カロリーの食事を届けてくれる「筋肉食堂DELI」だった。2位「Dietcian」、3位「Meals」と続いた。
登録、注文、受け取りなどに関する「使いやすさ」満足度の1位は「Dr.つるかめキッチン」だった。専門医や管理栄養士が監修する制限食をウリにしている宅配弁当サービス。2位は「シェフボックス」、3位は「ベルーナグルメ」「GOFOOD」となった。
「料金」の満足度1位は、メニューの豊富さでもトップを獲得した「筋肉食堂DELI」。1食あたりの料金を見ると、他のサービスより特別安いというわけではなく、カラダ作りの目的の食事という観点から、料金以上の満足度を感じている人が多いと推測される。
調査は、冷凍宅配弁当サービスを利用したことのある男女1746人を対象にインターネットで実施した。調査期間は1月13日〜2月3日。
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