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20代営業職の約7割が、営業の経験を「転職」や「起業」の“足がかり”にしている？（2/2 ページ）

» 2025年02月21日 11時32分公開

営業活動で生成AIは使う？

　生成AIの認知度は85.5％に上った。「実際営業活動のために生成AIを活用したことがある」とした人は28.9％にとどまり、認知と活用の間にギャップが見られた。

　年代別に見ると、20代の認知率は81.5％、活用率は46.3％と、差は35.2ポイントであるのに対し、60代は同90.3％、24.2％と、66.1ポイントの差が生じる結果に。年齢が上がるにつれて、認知度は高いものの活用には至っていない傾向が見られた。

生成AIの認知と活用（HubSpot Japan調べ）

　調査は2024年11月14～15日にインターネットで実施。ビジネスシーンにおける「売り手」1545人（経営者・役員515人、法人営業組織の責任者515人、法人営業担当者515人）、ビジネスシーンで商品やサービスの「買い手」となる経営者・役員・会社員515人から回答を得た。

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