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生成AIを使うほど増えるトークンの支出。アクセンチュアが調査したところ、その8割は明確な事業成果に結び付いているとはいえなかった。3社に1社が年間予算を既に超過する中、トークンを経営資源として管理する先進企業が実施している取り組みとは。

ベンダーのエンジニアと直接協力して構築したAIエージェントを、2028年までに企業の7割が放棄する――。Gartnerはそう予測する。しかも、原因は技術の未熟さではなく、案件の「構造」にあるという。何が企業をつまずかせ、どうすれば避けられるのか。