現場ファーストでビジネスの成長を支援するSFA/CRM
3つのポイント
- 直感的な操作性で誰でも簡単にデータ入力/蓄積
- 標準装備のレポート機能ですぐにデータを活用
- 正答率92%！AIによる予測機能で案件のリスク分析&類似案件を直接アドバイス
最終更新日：
料金プラン
- 無料プラン
- 無料トライアル
※表示は全て税別価格です
Starter
月65,000円
| 最低利用期間 | 1年 |
|---|
※追加ユーザーあたり月額6,500円
Growth
月125,000円
| 最低利用期間 | 1年 |
|---|
※追加ユーザーあたり月額12,500円
Unlimited
月185,000円
| 最低利用期間 | 1年 |
|---|
※追加ユーザーあたり月額18,500円
製品概要
機能
CRM（顧客管理システム）
- 顧客データ管理
- セールス管理
- マーケティングオートメーション
- 顧客サービス
- 顧客サポート
- 他システム連携
- レポート・分析
- ワークフロー自動化
- セキュリティ機能
- 取引履歴の追跡
- 顧客対応履歴
- リード管理
- 製品・サービスの管理
- カスタマイズ可能
- 顧客セグメンテーション
- メール自動送信・トラッキング
- ユーザーアクセス権限
- 社内コラボレーション
- ダッシュボード
SFA（営業支援システム）
- 顧客管理
- 見積りと請求
- リード管理
- 営業進捗モニタリング
- 予測分析
- ワークフロー
- 製品・サービス情報管理
- モバイルデバイス対応
- 顧客サポート
- ダッシュボード作成
- レポート作成
- 社内情報共有
- カスタマイズ対応
製品イメージ
現場ファーストでビジネスの成長を支援するSFA/CRM
グループウェアとSFAの連携により営業プロセスを効率化
シンプルな操作性で、誰でも簡単にデータ活用
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ユーザーレビュー
総合評価
4
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サクサク動きストレスがない。
5
投稿日：
良いポイント
これまで利用していたSFAシステムは、情報を溜め込みすぎると動作がかなり重くなり、使いづらい面がありました。また、メール配信の設定ができなかったため、別のシステムを併用する必要があり運用が煩雑でした。その点、マツリカは私たちがやりたいことを一つのシステム内で完結でき、非常に満足しています。以前のSFAから情報を移行する作業は少し手間に感じた部分もありましたが、サポートの方にも丁寧に入っていただけたおかげで、短期間でスムーズにシステムを構築できました。導入から社内展開までうまく進められたのは、機能面の充実に加えて、手厚いサポートがあったことも大きな要因だと思っています。サポート体制含め、とても満足しています。
改善してほしいポイント
特段、大きな改善要望は現時点ではありません。基本的な機能や使い勝手については満足しており、日々の業務でも問題なく活用できています。ただ、今後さらに機能が増え、システムが高度化・複雑化していくにつれて、UIが少し分かりづらくなってきている印象があります（あくまで個人的な希望にはなりますが）。使用しない機能については画面上に表示しない、あるいは非表示設定ができるなど、ユーザーごとに表示をカスタマイズできる仕組みがあると、より使いやすくなると思います。また、非常に細かい点ですが、キャンペーン機能でリストを作成した際に、リスト内の対象者を削除する作業が一括で行えず、個別に削除する必要がある点はやや不便に感じています。このあたりも一括削除などに対応いただけると、より運用しやすくなると感じました。
- 非公開ユーザー
- ユーザー（利用者）
| 職種 | 経営・経営企画職 |
|---|---|
| 業種 | 会計、税務、法務、労務 |
| 社員規模 | 20-50人未満 |
国産ツールとしてユーザーサポートが丁寧です
4
投稿日：
良いポイント
名寄せ機能があったので、今まで使っていたツールよりも情報整理がしやすい点が気に入っています。また、国産ツールだからかユーザーサポートが丁寧です。
改善してほしいポイント
新規・更新の企業・担当者のインポートが一度にまとめてできるようにしてほしいです。API連携先をさらに拡大していただくと結果的に解決しそうなので、期待しています。
- 非公開ユーザー
- ユーザー（利用者）
| 職種 | 宣伝・マーケティング |
|---|---|
| 業種 | その他サービス |
| 社員規模 | 300-1000人未満 |
営業やマーケティング、様々な用途で柔軟且つ快適に使用できます
4.5
投稿日：
良いポイント
Gmailとの連携や案件ボードの色など、営業をするうえで役立つ機能が沢山あります。また、メールの一斉送信機能もあるので、その日にTELをする相手がメールを開封してくれているかどうかがすぐに分かります。自分たちでカスタムできる要素も多く、まだ使いこなせていませんが既に便利さを感じています。
改善してほしいポイント
・コンタクトの電話番号、取引先に電話番号記載があれば自動入力にしてほしい・検索の所で、「案件名、取引先・・・」の順番だが、「取引先、案件名・・・」の順番にできないか？ ※取引先での検索の方が圧倒的に多いため。・案件ボードの「案件タイプ」のプルダウンの箇所ですが、全ての商材を表示するのはできないか？ どれか1つを選ぶと思うのだが、全商材の案件を見れたらいい。・案件登録の際、案件タイプを誤って登録し、その後編集しようとしたときに、 案件タイプの変更ができないのですが、変更できるようにしたい。・システムのバグ？っぽいような気もするけど、案件登録をして、「案件が登録されました」とメッセージが出て、 登録された案件が表示されるときと表示されないときがある。更新すると表示される。表示されない方が多い。・アクションを登録する際に、デフォルトを「完了アクション」にしてほしい。 毎回「予定アクション」から「完了アクション」にするのが面倒です。
- 非公開ユーザー
- 導入決定者
| 職種 | 宣伝・マーケティング |
|---|---|
| 業種 | その他サービス |
| 社員規模 | 20-50人未満 |
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提供会社
| 社名 | 株式会社マツリカ |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都千代田区神田錦町2丁目2−1 KANDA SQUARE 11F WeWork内 |
| 設立年月 | 2015/4 |
| 資本金 | 1,405,626,010円 |
| 代表者名 | 黒佐英司 |
| 企業URL | https://mazrica.com/ |