現場ファーストでビジネスの成長を支援するSFA/CRM
3つのポイント
- 直感的な操作性で誰でも簡単にデータ入力/蓄積
- 標準装備のレポート機能ですぐにデータを活用
- 正答率92%！AIによる予測機能で案件のリスク分析&類似案件を直接アドバイス
最終更新日：
料金プラン
- 無料プラン
- 無料トライアル
※表示は全て税別価格です
Starter
月65,000円
| 最低利用期間 | 1年 |
|---|
※追加ユーザーあたり月額6,500円
Growth
月125,000円
| 最低利用期間 | 1年 |
|---|
※追加ユーザーあたり月額12,500円
Unlimited
月185,000円
| 最低利用期間 | 1年 |
|---|
※追加ユーザーあたり月額18,500円
製品概要
機能
CRM（顧客管理システム）
- 顧客データ管理
- セールス管理
- マーケティングオートメーション
- 顧客サービス
- 顧客サポート
- 他システム連携
- レポート・分析
- ワークフロー自動化
- セキュリティ機能
- 取引履歴の追跡
- 顧客対応履歴
- リード管理
- 製品・サービスの管理
- カスタマイズ可能
- 顧客セグメンテーション
- メール自動送信・トラッキング
- ユーザーアクセス権限
- 社内コラボレーション
- ダッシュボード
SFA（営業支援システム）
- 顧客管理
- 見積りと請求
- リード管理
- 営業進捗モニタリング
- 予測分析
- ワークフロー
- 製品・サービス情報管理
- モバイルデバイス対応
- 顧客サポート
- ダッシュボード作成
- レポート作成
- 社内情報共有
- カスタマイズ対応
製品イメージ
現場ファーストでビジネスの成長を支援するSFA/CRM
グループウェアとSFAの連携により営業プロセスを効率化
シンプルな操作性で、誰でも簡単にデータ活用
30秒でわかる！Mazrica Salesの紹介動画
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同じカテゴリーの製品が35件あります
ユーザーレビュー
- 利用ユーザー
- 部長職相当
| 職種 | 専門職（金融、不動産等） |
|---|---|
| 業種 | 建設・不動産 |
| 社員規模 | 10～50名 |
総合評価
4
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各種設定がリアルタイムに反映される点がとても良い
4
投稿日：
良いポイント
・自社オリジナルの入力項目を追加した際に、入力画面へ即時反映される点が非常に優れています。他のSFAツールでは設定変更後に反映まで時間がかかるケースもありますが、Mazrica Salesではストレスなく設定作業を進めることができます。・カスタムオブジェクト（ユーザーオリジナルデータベース）をBIのデータセットへ反映する際も、ほぼリアルタイムで処理が完了します。データ分析や帳票作成までのリードタイムが大幅に短縮され、業務効率の向上を実感しています。・各種設定変更のほとんどを自社内で完結できる点も大きなメリットです。ベンダーへの依頼や開発待ちが不要なため、現場のニーズに合わせて柔軟かつスピーディに運用を改善していくことが可能です。
改善してほしいポイント
・エンドユーザー目線でのUI設計は優れていますが、運用設計者や企画部門向けの管理機能をさらに充実させていただきたいと感じています。具体的には、CSVエクスポート時とCSV一括アップロード時で、同一項目の値の扱いが異なる点の統一を希望します。例えば、担当者項目はエクスポート時には氏名が出力されますが、アップロード時にはメールアドレスでの入力が求められるなど、運用上の混乱やデータ加工の手間が発生しています。・取引先アクションやコンタクトアクションを、後から案件アクションに紐付け直せる機能の追加もぜひご検討いただきたいです。現場では活動の記録先を誤るケースもあり、柔軟に修正できると運用の精度が向上すると考えます。
- 非公開ユーザー
- IT管理者
| 職種 | 宣伝・マーケティング |
|---|---|
| 業種 | 総合卸売・商社・貿易 |
| 社員規模 | 300-1000人未満 |
国産ツールとしてユーザーサポートが丁寧です
4
投稿日：
良いポイント
名寄せ機能があったので、今まで使っていたツールよりも情報整理がしやすい点が気に入っています。また、国産ツールだからかユーザーサポートが丁寧です。
改善してほしいポイント
新規・更新の企業・担当者のインポートが一度にまとめてできるようにしてほしいです。API連携先をさらに拡大していただくと結果的に解決しそうなので、期待しています。
- 非公開ユーザー
- ユーザー（利用者）
| 職種 | 宣伝・マーケティング |
|---|---|
| 業種 | その他サービス |
| 社員規模 | 300-1000人未満 |
サクサク動きストレスがない。
5
投稿日：
良いポイント
これまで利用していたSFAシステムは、情報を溜め込みすぎると動作がかなり重くなり、使いづらい面がありました。また、メール配信の設定ができなかったため、別のシステムを併用する必要があり運用が煩雑でした。その点、マツリカは私たちがやりたいことを一つのシステム内で完結でき、非常に満足しています。以前のSFAから情報を移行する作業は少し手間に感じた部分もありましたが、サポートの方にも丁寧に入っていただけたおかげで、短期間でスムーズにシステムを構築できました。導入から社内展開までうまく進められたのは、機能面の充実に加えて、手厚いサポートがあったことも大きな要因だと思っています。サポート体制含め、とても満足しています。
改善してほしいポイント
特段、大きな改善要望は現時点ではありません。基本的な機能や使い勝手については満足しており、日々の業務でも問題なく活用できています。ただ、今後さらに機能が増え、システムが高度化・複雑化していくにつれて、UIが少し分かりづらくなってきている印象があります（あくまで個人的な希望にはなりますが）。使用しない機能については画面上に表示しない、あるいは非表示設定ができるなど、ユーザーごとに表示をカスタマイズできる仕組みがあると、より使いやすくなると思います。また、非常に細かい点ですが、キャンペーン機能でリストを作成した際に、リスト内の対象者を削除する作業が一括で行えず、個別に削除する必要がある点はやや不便に感じています。このあたりも一括削除などに対応いただけると、より運用しやすくなると感じました。
- 非公開ユーザー
- ユーザー（利用者）
| 職種 | 経営・経営企画職 |
|---|---|
| 業種 | 会計、税務、法務、労務 |
| 社員規模 | 20-50人未満 |
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提供会社
| 社名 | 株式会社マツリカ |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都千代田区神田錦町2丁目2−1 KANDA SQUARE 11F WeWork内 |
| 設立年月 | 2015/4 |
| 資本金 | 1,405,626,010円 |
| 代表者名 | 黒佐英司 |
| 企業URL | https://mazrica.com/ |