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サポート充実。カスタム可能な現場に優しい国産SFA/CRM

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3つのポイント

  • 導入検討から専任のエンジニアがご担当。充実したサポート体制で運用定着を支援
  • 運用開始後でも設定によるカスタマイズや標準機能によるシステム連携が可能
  • 豊富な導入実績で業種別テンプレートもご準備。お客様固有のカスタマイズにも対応

最終更新日:

料金プラン

※表示は全て税別価格です

戦略箱ADVANCED for SaaS

4,000/ ユーザー

初期費用80,000
ユーザー数でボリュームディスカウントあり
最低利用人数10

初期費用は最低80,000円~。 項目設定/初期データ取込/操作説明など支援サービスも別途ご用意。

製品概要

機能

CRM(顧客管理システム)

  • 顧客データ管理
  • セールス管理
  • 顧客サービス
  • 顧客サポート
  • 他システム連携
  • レポート・分析
  • セキュリティ機能
  • 顧客対応履歴
  • リード管理
  • 製品・サービスの管理
  • カスタマイズ可能
  • 顧客セグメンテーション
  • ユーザーアクセス権限
  • 社内コラボレーション

SFA(営業支援システム)

  • 顧客管理
  • リード管理
  • 営業進捗モニタリング
  • 予測分析
  • 製品・サービス情報管理
  • モバイルデバイス対応
  • 顧客サポート
  • レポート作成
  • 社内情報共有
  • カスタマイズ対応
  • マップを利用した区画管理
  • Office365連携
  • GoogleCalendar連携
  • SHANON MARKETING PLATFORM連携
  • 出退勤打刻管理

製品イメージ

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タブレット・スマートフォンでも見やすい・使いやすいUI

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顧客に紐づく情報が一目で分かる

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自由度の高い検索機能で情報活用の幅が広がる

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高い操作性・親身なサポートで多くの企業様に選ばれています!

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同じカテゴリーの製品が33件あります

ユーザーレビュー

総合評価

4.1

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上司への報告と案件管理に活用しています。

4

投稿日:

良いポイント

SFAとして案件管理や日報の作成に活用しています。基本構造は簡潔である一方で入力項目は自由度高く設定することができます。パラメータをうまく設定して絞り込みを行えば、月の案件管理、受注予定を簡単にレポートとして出力可能です。上司への報告では発信先を指定することもでき、重要な情報を関係者に速やかに共有することができます。自身の備忘録にもなり、後々見直して営業戦略の策定に活用しています。

改善してほしいポイント

顧客情報のインプットやアップデートが手間です。社名変更や担当者変更など最新の情報を管理することに苦戦しています。名刺をスキャナで取り込むと追加や更新されるなど、名刺管理機能のブラッシュアップに期待します。


非公開ユーザー
ユーザー(利用者)
職種営業・販売・サービス職
業種組合・団体・協会
社員規模100-300人未満

顧客管理から業務管理まで広く活用できるシステムです。

4.5

投稿日:

良いポイント

 このシステムは顧客カルテによる顧客情報の一元管理から、各担当者に向けた作業指示まで一貫して行える点が素晴らしいです。これまで行っていたスケジュール管理も業務依頼とToDo管理機能を利用することででうまく情報の共有化が進んでいると実感しています。また、入力された情報から検索機能を利用し必要なものを抽出することで、これまで見えていなかった情報を得ることができるようになりました。これら情報を分析し活用することで販売管理や顧客管理の強化を行い、意味のある戦略や活動のきっかけにしていきたいと考えています。

改善してほしいポイント

 帳票出力機能に関して付属の機能であるように感じますが、インボイス・電子帳簿保存法などシステム内で管理できるような帳票管理機能があればよいと思います。別途管理ソフトを契約すればいいのですが、データの移動が発生するので現場では手間に感じてしまいます。より現場の意見に沿った利用方法を提案いただければ導入難易度が格段に下がっていくように感じました。


非公開ユーザー
ユーザー(利用者)
職種会計・経理
業種ガス
社員規模50-100人未満

顧客情報の集約化が行えます。

5

投稿日:

良いポイント

優れている点・好きな機能・全社で同じシステムへアクセスし、部署が違う場合でも情報共有が行える点・営業マンの行動分析その理由・カスタマイズ性能が高く、標準の中でも細かく自社向けに設定が出来る

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点・案件管理~受注情報~売上までの流れの際に、変更があった場合に前のステップに戻り、修正すると次のステップへも反映してほしいその理由・受注情報、売上作成時の2重作成警告表示があると間違ってダブって作成されない


非公開ユーザー
IT管理者
職種会計・経理
業種ガス
社員規模50-100人未満

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        社名株式会社インフォファーム
        本社所在地岐阜県岐阜市柳津町流通センター1丁目8番地
        設立年月1969/11
        従業員数260人
        資本金80,000,000円
        代表者名辻 博文
        企業URLhttps://www.infofarm.co.jp/

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