今日やることが、ひと目でわかる
3つのポイント
- MAとSFA一体型ツールで購買プロセス全体を可視化
- 個別最適な顧客アプローチで営業・マーケティング活動を効率化
- 専門知識不要！データ活用で迅速な意思決定をサポート
最終更新日：
料金プラン
- 無料プラン
- 無料トライアル
スタンダードプラン
料金はお問い合わせください
月25,000円～ 従量課金制 最低利用人数：1人 最低利用期間：12か月
プロプラン
料金はお問い合わせください
月50,000円～ 従量課金制 最低利用人数：1人 最低利用期間：12か月
製品概要
機能
CRM（顧客管理システム）
- 顧客データ管理
- セールス管理
- マーケティングオートメーション
- 顧客サービス
- 顧客サポート
- 他システム連携
- セキュリティ機能
- 取引履歴の追跡
- 顧客対応履歴
- リード管理
- 製品・サービスの管理
- カスタマイズ可能
- 顧客セグメンテーション
- メール自動送信・トラッキング
- ユーザーアクセス権限
- レポート・分析
- ダッシュボード
SFA（営業支援システム）
- 顧客管理
- リード管理
- 営業進捗モニタリング
- 予測分析
- 製品・サービス情報管理
- 顧客サポート
- レポート作成
- 社内情報共有
- カスタマイズ対応
- モバイルデバイス対応
- ダッシュボード作成
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ユーザーレビュー
総合評価
4.3
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操作性がよく、初心者でもすぐに使えるようになります
4
投稿日：
良いポイント
優れている点・好きな機能・一目でわかる操作性・細かい設定が必要なく、誰でも使えるその理由・操作画面が使いやすく設計されており、直感的に操作ができるので、ストレスなく取り入れることができます。MAツールを使うなら、こういう設定が必要だということはほとんど実装されているので、便利です。レポート画面も見やすく設計されているので、結果を確認しやすいのも良いポイントです。SSO認証にも対応しているので、より使いやすくなりました。マルチテナント契約をしているので、テナント切り替えの機能で、ストレスなく複数の作業をすることができて、大変助かっています。今後も使い続けていきたいと思っています。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりにくい点①ヘルプ機能の改善②カスタムレポートの充実その理由①困った時に使うヘルプがフリーワードにあまり対応していなくて、自分が欲しい答えにたどり着きません。問い合わせ窓口にメールを入れるとすぐ対応してもらえますが、ちょっとした疑問は個人で解決できるとベターです。②最近できた機能だと思いますが、まだ選択できる項目が顧客状況に限られているので、良い機能だがまだ活用できていません。開発が進んでセミナー関係の情報をカスタムできるようになることを期待しています。
- 非公開ユーザー
- ユーザー（利用者）
| 職種 | 営業・販売・サービス職 |
|---|---|
| 業種 | その他製造業 |
| 社員規模 | 1000人以上 |
経験に基づくメルマガ配信が見える化され、効率化しました！
5
投稿日：
良いポイント
kairos3のMAツールを使用することにより、今までは「HPからの問い合わせが急に増えたな？」とか「最近はあまり問い合わせが来ないなー」といった感覚的なものが、「いつ」「誰が」「どこから来たのか」や、メルマガ配信を続けてきた中で誰が開封しているのか等が見える化したことにより、社員のモチベーションも上がり、配信内容も変えてみたりブラッシュアップすることにより、さらに問い合わせが増え、売上アップにつながっている。今後、AIとの併用により、さらなる飛躍が感じられる。
改善してほしいポイント
現在、顧客登録をSANSANの名刺スキャンシステムを併用しているが、KAIROS3にもスキャンシステムを導入して頂ければ一本化できるのでありがたい。独自の写真撮影システムがどうしても手間が少しかかるため活用できていないが、こちらの問題なので総合的にはサービスに満足している。
- 非公開ユーザー
- 導入決定者
| 職種 | 経営・経営企画職 |
|---|---|
| 業種 | 建築・鉱物・金属 |
| 社員規模 | 20人未満 |
顧客への情報発信を支える頼れるツールです。
5
投稿日：
良いポイント
当社では主に顧客へ情報発信を行うために活用しています。メール配信後の開封・クリック状況が個人単位でも確認できるため、顧客の関心度を把握しながら効果的なフォローができる点は特に重宝しています。また、操作が分かりやすく、マーケティング専任でなくても扱いやすいのも魅力です。加えて、サポートが非常に丁寧で、親身に相談に乗ってもらえるため安心して運用できています。
改善してほしいポイント
現状大きな改善点はありませんが、将来的にメルマガや顧客情報のフォルダ分け機能などが実装されると、より整理しやすくなり、さらに使いやすくなるのではないかと感じています。
- 非公開ユーザー
- ユーザー（利用者）
| 職種 | その他一般職 |
|---|---|
| 業種 | 経営コンサルティング |
| 社員規模 | 20人未満 |
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提供会社
| 社名 | カイロスマーケティング株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都渋⾕区神宮前2-34-17 住友不動産原宿ビル 17F |
| 設立年月 | 2012/9 |
| 資本金 | 69,500,000円 |
| 代表者名 | 佐宗 大介 |
| 企業URL | https://www.kairosmarketing.net/ |