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3つのポイント

  • MAとSFA一体型ツールで購買プロセス全体を可視化
  • 個別最適な顧客アプローチで営業・マーケティング活動を効率化
  • 専門知識不要!データ活用で迅速な意思決定をサポート

最終更新日:

料金プラン

スタンダードプラン

料金はお問い合わせください

月25,000円~ 従量課金制 最低利用人数:1人 最低利用期間:12か月

プロプラン

料金はお問い合わせください

月50,000円~ 従量課金制 最低利用人数:1人 最低利用期間:12か月

製品概要

機能

CRM(顧客管理システム)

  • 顧客データ管理
  • セールス管理
  • マーケティングオートメーション
  • 顧客サービス
  • 顧客サポート
  • 他システム連携
  • セキュリティ機能
  • 取引履歴の追跡
  • 顧客対応履歴
  • リード管理
  • 製品・サービスの管理
  • カスタマイズ可能
  • 顧客セグメンテーション
  • メール自動送信・トラッキング
  • ユーザーアクセス権限
  • レポート・分析
  • ダッシュボード

SFA(営業支援システム)

  • 顧客管理
  • リード管理
  • 営業進捗モニタリング
  • 予測分析
  • 製品・サービス情報管理
  • 顧客サポート
  • レポート作成
  • 社内情報共有
  • カスタマイズ対応
  • モバイルデバイス対応
  • ダッシュボード作成

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ユーザーレビュー

総合評価

4.2

powered byITreview

案件・顧客・企業とそれぞれのステータスを見られるのが◎

4

投稿日:

良いポイント

いいポイントは、案件化したもの・追いかけ中の顧客・企業ごとの過去のステータスをそれぞれ見ることができる点です。細かなログがつけられるので、引き継いだ案件であっても詳細を知ることができる点がよいところだと思います。加えて、ToDoを登録できるところも非常に使いやすいです。追いかけるリードが増えてしまうと、どうしてもタスク過多になってしまいますが、KairosであればToDoのリマインダーも送ってくれるので、「あ、この案件忘れてた!」を防ぐことができると感じています。

改善してほしいポイント

入力がさらに容易になることを期待します。例えば、資料を添付してログを残そうとすると、資料が容量Overだった際には入力したログがすべて削除されてしまう仕様です。せめて、入力したログは残していただけたら…と思っています。


非公開ユーザー
ユーザー(利用者)
職種営業・販売・サービス職
業種広告・販促
社員規模20人未満

メルマガ機能について

3

投稿日:

良いポイント

私はいつもメールマガジン配信業務で主にKairos3のサービスを使用させていただいております。良いポイントはUIが分かりやすい点です。「レポート」や「データ管理」など直感的にどこに何があるのかが分かりやすく触れる点や、最近はAI機能も充実しており、どんな文章を書くか迷う時にも助かっています。

改善してほしいポイント

メールマガジンで画像を挿入する時が非常に手間がかかっています。そう思う理由が2つあり、具体的にはアルファベット名・数字で書かれたファイル以外格納できない点と(日本語が入ってると挿入不可)、画像のサイズが1MB以下ではないと挿入ができないことです。メルマガ内に挿入するクリエイティブの制作の際にそこがひと手間かかっています。また、これは他社のサービスにも当てはまることだと思いますが、メルマガの配信結果がレポートとしてまとめられると思うのですがそれをAIが読み込んでアドバイスをくれるような客観的な意見を出せるような、ここの分析・改善業務がAIと連携できるようになると非常に助かる使用者が増えるのではないかと思います。


非公開ユーザー
ユーザー(利用者)
職種宣伝・マーケティング
業種総合(建設・建築)
社員規模20-50人未満

リードの管理とフォロー、分析に至るまで一元管理できるツール

4.5

投稿日:

良いポイント

メルマガや集客メールを送信した際、未開封者のみに再送するなどのフォローアップが簡単に設定できるため、漏れなく案内ができ便利です。また、こういう機能が欲しい、ここが改善されてほしいという意見を取り入れ、常に機能改善してくださっています。

改善してほしいポイント

フォームや配信設定などツリーやフォルダで整理できるとより活用しやすくなると思います。また、過去に使用したものは現在手動でアーカイブするしかないため、欲を言えば自動で区別できるようになるとありがたいです。


非公開ユーザー
ユーザー(利用者)
職種その他一般職
業種デザイン・製作
社員規模20-50人未満

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        提供会社

        社名カイロスマーケティング株式会社
        本社所在地東京都渋⾕区神宮前2-34-17 住友不動産原宿ビル 17F
        設立年月2012/9
        資本金69,500,000円
        代表者名佐宗 大介
        企業URLhttps://www.kairosmarketing.net/

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