LINE Payのコード決済に再度フォーカス 新LINEクレカが5％還元に踏み切った理由（2/2 ページ）

[斎藤健二，ITmedia]

高還元の行方は？

　今回、5％還元というインパクト重視の還元率を設定したLINEクレカ（P+）だが、そもそもLINEクレカは還元率で試行錯誤してきた。2020年4月に登場したLINEクレカは、初年度3％還元という高還元をうたった。初年度限定とはいえ、店舗や還元上限なく3％を還元するカードはこれまでになかった。

当時、常時3％を還元するカードは驚異的だった

　転換点となったのは2年目だ。21年5月からは還元率を2％に引き下げるとともに、LINE Payと組み合わせるチャージ＆ペイは0.5%に変更した。下がったとはいえ、2％は業界最高水準の高還元だ。ただし、チャージ＆ペイの還元率を下げたことで、いったんLINE Payとの組み合わせを断念したようにも見える。

　そして3年目となる22年5月からは、ついに還元率を1％に引き下げた。チャージ＆ペイは引き続き0.5%還元だ。LINEアカウントへの利用通知など先進的な仕組みはあれど、高還元でユーザーを引き付けてきたLINEクレカは、他社と横並びの高還元カードに収まった。

　こうした還元（リワード）の試行錯誤を踏まえ、現在の考え方を佐野氏は次のように話す。「ユーザーは決してリワードだけでは動かない。お得さだけでなく、そうではない仕掛けも重要だ。われわれが提供していかなくてはいけないのは、自然にスムーズに使ってもらうことだ」

　LINE Payが果たすべき役割は「LINEアプリを起点とした決済送金プラットフォーム」だと佐野氏は言う。少なくとも、LINEクレカ（P＋）は、4200万ユーザーが利用していながら、このところ存在感が希薄になってきていたLINE Payにとって、起死回生の一手だといえそうだ。