　ドコモではネットワーク品質改善のため、東名阪を中心とした全国2000カ所と50を超える路線において、「MU-MIMO」による通信の高速化・大容量化と、5Gの上り品質を改善するための機能実装などを進めていくとしている。この達成度を2023年12月までに90％、24年3月を目標に100％完了する予定という。これを実施するにあたり300億円の追加投資を決定している。

SNSの声や自社アプリのトラフィックなどからネットワークの混雑を予測。対策エリアを特定しているという

　島田社長は「まだ路線の一部で課題があるのは事実」とし、「12月までにドコモは90％と言っているが、できるだけ早い段階で100％、いや120％まで持ち上げたい」と発破をかけた。続けて「トラフィックはこれからも増える。コロナが開けて（トラフィック量が）1.7倍になり、さらに映像系を屋外で使う方がどんどん増えていく。それに備えていきたいし、われわれもAIを自ら作ったので、その組み合わせで品質向上に全力で取り組んでまいりたい」とした。

　NTTからの「120％」という発言に対し、ドコモの井伊基之社長は「ドコモの品質でご心配を掛けたので、島田社長から檄を飛ばされたと受け止めている」とし、「2000の点と50を超える路線を追加投資をしてでも完了させる。それを100％として考えるとそれ以外の点と線もしっかり増強しなさいという風に受け止めている。つまり苦情が出る前に予測して先に手を打ちなさいということ。後追いになっている今の状況を深く反省して、しっかり進めてまいりたい」とした。

　ドコモではSNSの声だけでなく自社アプリを使った品質情報の取得も進め、ネットワークの改善に活用する。「アプリ利用時のユーザー体感において、他社のキャッチアップにとどまるだけでなく、お客様から本当にご満足いただけるような改善を進めてまいりたい」（井伊社長）

下り1Gbps超え？　意外と踏ん張っていたコミケ期間中のドコモ回線
“オタクの祭典”こと「コミックマーケット」が8月12日～13日にかけて開催された。コロナ禍以降で初めて大幅に制限を緩和したこともあって、かつての活気を取り戻しつつあるように見えた。もちろん人が増えてくると話題になってくるのがモバイルネットワークの品質だ。特に2023年は注目される理由がある。
「ドコモ回線がつながりにくい」問題、夏までに対策へ　「SNSの声は認識している」
NTTドコモの回線品質が低下している問題について、継続的に実施しているエリアチューニングを2023年夏までに対策を完了させると発表した。ここ最近、同社のモバイル回線において「データが流れない」「つながらない」などの声がSNSで数多く確認されている。
ドコモの回線品質、都内4駅で改善　対策に効果　ただし測定条件は開示せず
NTTドコモは、SNSなどで指摘され、夏までの改善を宣言していた通信品質について、改善状況を公開した。新宿、渋谷、池袋、新橋の4駅において実際に測定し、通信品質を評価している。
5G電波が悪いときは設定変えて4Gで――ドコモが呼び掛け
NTTドコモは5Gの通信品質が悪い際の対処法として「5Gの電波が悪いときは4Gに設定を変更してほしい」と呼び掛けている。
NTT、ドコモを完全子会社化　吉澤社長は退任　コムやコムウェアをドコモへ移管も検討
NTTがドコモの株式全てを4.3兆円で公開買い付けし完全子会社化する。ドコモの吉澤和弘代表取締役社長は社長職を退く。