機械学習用のデータ準備・管理の支援を手掛ける豪Appenは1月22日(現地時間)、豪証券取引所(ASX)への提出文書(PDF)で、重要顧客である米Googleから20日に突然契約終了を通告されたと発表した。
Googleは米The Vergeに対し、この決定は「ベンダー業務を可能な限り効率化するために、Alphabet全体のサプライヤーとの関係を評価・調整する継続的な取り組みの一環」で、移行を可能な限りスムーズにするためにAppenと協力していると語った。
Appenは、提出文書によると、「AIライフサイクルのデータにおける世界市場リーダー」として、人間によるモデル評価やデータ調達を複数のAI関連企業から受託しているという。170カ国以上に擁する100万人を超える請負業者がAI支援のデータアノテーションプラットフォームを使ってAIシステムの立ち上げを支援している。
Googleとの具体的な契約内容については記されていないが、BardやSGEなどに使われているLLMのトレーニングに携わっていたとみられる。2023年度のGoogleからの収益は8280万ドルだった。
AppenのWebサイトによると、同社はMicrosoft、NVIDIA、Amazonとも提携しているという。
Googleは1月、数百人の従業員に影響するリストラを行うと報じられた。
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