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» 2006年10月30日 15時58分 公開

NEC、デスクトップ「VALUESTAR W」の電源ユニットを無償交換

日本電気は、液晶ディスプレイ一体型デスクトップPC「VALUESTAR W」および直販モデル「VALUESTAR G タイプW」に、電源が入らないことがある不具合があると発表、無償修理を開始した。

[ITmedia]
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 日本電気は10月30日、液晶ディスプレイ一体型デスクトップPC「VALUESTAR W」および直販モデル「VALUESTAR G タイプW」に不具合発生の可能性があると発表、無償修理を開始した。

 対象となるのは、2006年1月および4月から出荷されたVALUESTAR WおよびVALUESTAR G タイプWの約1万8500台。対象の型番と製造番号に該当する製品では、電源ユニット内部回路の不具合により、コンデンサが経時変化して電源が入らない場合がある、としている。

photophoto 保証書で確認する場合(左)は、赤線部分の2カ所をチェック。同様の記載は本体裏面の装置銘版(右)にもなされている

 修理の受付は、Webおよび電話にて申し込みが可能。対象品であった場合には、訪問もしくは預かり日を指定ののち、電源ユニット交換による修理が行なわれる(約120分程度)。

 対象製品の型番、および製造番号は以下の通り。また、修理受付窓口でもチェック可能となっている。

製品名対象製品型番の詳細
VALUESTAR W・PC-VW970EG/PC-VW900EH/PC-VW770EG/PC-VW970FG/PC-VW900FH/PC-VW770FG/PC-VW770FG1J
VALUESTAR G タイプW・PC-GV28WEHA2/PC-GV29SEEA2/PC-GV30HEHA2/PC-GV28WEHA3/PC-GV30HEHA3/PC-GV30HEEA3
対象となる製造番号・5Z******A・61******A・62******A
・63******A・64******A・65******A
・66******A・67******A・68******A

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