ロンドンでクチコミを使ってG-SHOCKブームを仕掛ける男――ティム・グールドさん：G-SHOCK 30TH INTERVIEW（番外編）（4/4 ページ）

英国は欧州の中でも特にG-SHOCK人気が高い国の1つ。世界観を表現した直営店、トレンドリーダー、そしてSNSを活用したクチコミマーケティングを駆使して、G-SHOCKブームを仕掛ける英国のマーケティング責任者に聞く。

[吉村哲樹，Business Media 誠]

G-SHOCKが提供する「ライフスタイル ストーリー」が重要

──今後、英国においてG-SHOCKをさらに広めていくために、何か新たな戦略を考えていますか。

グールドさん：　プロモーションには常に2つの切り口があります。「ライフスタイル ストーリー」と「プロダクト ストーリー」です。これまで紹介してきたのは、主に前者の切り口での取り組みです。

　私たちは、G-SHOCKの「クールでかっこいい」イメージを維持し続けなくてはいけません。このイメージこそがG-SHOCKブランドに対する共感を呼び、ひいてはユーザーのライフスタイル ストーリーを紡いでいくのです。

　しかし一方で、G-SHOCKにはプロダクト単体としてテクノロジー面での魅力も備わっていますから、これを基にプロダクト ストーリーに訴えかけることで、新たなユーザー層を開拓できるのではとも考えています。例えば「スマートフォンとBluetoothで連携する技術」はとても魅力的だと思います。

──ちなみに日本では、「スマートフォンや携帯電話を見れば時間は確認できる」という理由から、腕時計をしない若者も増えています。

グールドさん：　確かに、単に時間を確認するだけなら、わざわざ腕時計を着けずともPCやスマートフォン、壁時計などで事足ります。私自身ですら、時間を確認するために常に腕時計を見るとは限りません。

　ただし、G-SHOCKのファンになった人々が、それを身に着ける理由は、単に時間を確認したいからではありません。G-SHOCKが持つ「タフネス」「クール」「信頼性」というブランドイメージが、「その人が何者なのか」を語ってくれるからなのです。

　まさにライフスタイル ストーリーを、G-SHOCKというブランドが語ってくれるわけです。このことがG-SHOCKブランドに対する人々の共感を呼び、ひいては購買につながります。つまり、人々にいかに「G-SHOCKとつながりたい！」と思ってもらえるかが重要なのです。