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» 2010年11月12日 15時25分 UPDATE

電子ブックレットダウンロードランキング(11月5日〜11月11日):父親世代は余裕世代――わたしのヘルプデスク物語

ITmedia エンタープライズで過去注目を集めた記事を、PDF形式でお送りする「ITmedia エンタープライズ電子ブックレット」。この1週間で最も多くダウンロードされたのはどのブックレットだったのか、ランキング形式でまとめてみました。

[鈴木麻紀,ITmedia]

 『悲しき女子ヘルプデスク物語』が3週連続で1位になりました。ご愛読ありがとうございます。

 先週この記事で「家族のプライベートヘルプデスクは難しい」と父の困ったエピソードを書いたところ、「あるある」「わたしのパパも一緒」などの反響をいただきました。ああ、皆さんも苦労されているのですね。

 毎回父のエピソードを書くのはどうかと思いますが、新ネタが入ったので披露します。

 ある日のこと、「USBメモリを郵送するときは、書留がいいのかな?」と父が聞いてきました。何を送るのか聞いたところ、「ワードのファイルを10個」とのこと。「メールで送ればいいのではないか」と話したところ、「メールを10回も送るのは面倒くさい」との答えが返ってきました。どうやら添付ファイルはメール1本につき1つしか付けられないと思いこんでいたようです。

 複数のファイルをフォルダに入れて圧縮後にメールに添付する方法を伝授して一件落着、「これは便利だー」と父も喜んでおりました。なんでも今まで父と父のお友だちの皆さんは、複数のファイルのやりとりの必要があるときは、毎回CD-Rに焼いたり、USBメモリに保存して郵送しあっていたそうです。

 父親世代は時間に加えてお財布にも余裕があるなあ、とある意味感心してしまいました。

helpdeskgirl3.jpg 「ネットがつながらない」原因の8割は、ケーブルが抜けている(たぶん)〜『悲しき女子ヘルプデスク物語 vol.1』より

 「ITmedia エンタープライズ電子ブックレット」は、毎週月、火、水曜日のお昼(祝日除く)に更新します。来週は、心がほっこり温まる「ビジネスマンの不死身力」などを掲載します、お楽しみに!

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