Googleストリートビュー、カメラ位置を40センチ下げる　日本独自のプライバシー対策

　「Googleマップ」の「ストリートビュー」に掲載された画像に人物が特定できる形で写っていたり、民家の塀の中がのぞき見えるなど、プライバシー問題が指摘されていた問題で、Googleの日本法人は5月13日、撮影車両のカメラ位置を下げるなど、日本独自の対策と取り組みを行うと発表した。

　「プライバシー問題に関する意見を多く受け、世界中のチームで議論し、技術開発を重ねてきた」（同社の河合敬一プロダクトマネージャー）結果、4種類の対策を導入。「日本の住宅や、町並み、町の成り立ちに合わせた」という。

　対策は、（1）撮影車両のカメラの設置位置を40センチ下げて再撮影する、（2）画像の公開停止依頼を受け付ける専用電話番号を用意する、（3）表札のぼかし処理のリクエストを受け付ける、（4）車のナンバープレートにぼかし処理をする――だ。

　撮影用車両のカメラの位置は、従来は地面から2メートル45センチの高さだった。これを2メートル5センチに下げ、民家の塀の中などが写りにくいようにする。再撮影は数カ月以内にスタートするが、「自分の家が写り込んでいる」などとしてこれまでに削除依頼を受けた場所は、再撮影後も掲載しない。

　従来の撮影用車両で撮影を終えていて、画像をまだ公開していない地域は、まずは撮影済みの画像を公開。順次再撮影した画像に切り替える。

住宅街の撮影は続ける

　削除依頼はこれまでWebか、同社の代表番号から受け付けていたが、今後は削除依頼専用の電話番号「0570-01-0041」で受け付ける。ネットを使えない人からの削除依頼をスムーズに受け付けるための措置だ。

　表札のぼかし処理も受け付ける。申請の対象になった表札が、申請した人の自宅のものである場合のみ対応する方針だ。申請は各画像の左下に表示された「問題報告」というボタンをクリックして行う。

　車のナンバープレートには、公開済みの全画像を対象にぼかし処理を実施済み。日本で使っている撮影用カメラは他国に比べて解像度が低く、ナンバープレートを自動判別してぼかしを入れるのは技術的に難しかったが、プライバシーへの懸念が多かったため対応したという。「可能な限り処理を施したが、漏れがある可能性もあるため、手動での細かい作業も行う」（河合プロダクトマネージャー）としている。

　今後撮影する地域では、カメラの解像度を上げ、人物の顔やナンバープレートの自動認識をしやすくする。

　「撮影は商業地に限定し、住宅街は撮影すべきではない」という意見も寄せられているが、「地図の役割はできるだけ多くのエリアをカバーすることで、ストリートビューは、地図の延長線上にある。必要なのは繁華街、商業地域に限らない。家を探すケースなどでは住宅街の地図が生きる」と続ける意向だ。

　同社は今後、行楽地や大学など施設内を、自転車を使って撮影し、ストリートビューに掲載する「パートナープログラム」も始める。施設主から直接依頼を受け、無料で撮影して公開。すでに、京都の高台寺と、北海道旭川市の旭山動物園で試験的に撮影を行った。ストリートビューへの反映時期は未定。

この記事の著者

関連記事

• 

  杉並区、「ストリートビュー」問題でGoogleに申し入れ

• 

  福岡県弁護士会、「ストリートビュー」中止求める声明

• 

  Google法務責任者が語る、「ストリートビュー」のプライバシー問題

• 

  「Googleストリートビュー」は見えすぎちゃって困る？

• 

  知らない町でも360度の散歩気分──Googleマップ「ストリートビュー」　プライバシー対策は