3Dキャラクターの表示装置「Gatebox」を開発・販売するGatebox社(東京都千代田区)は7月3日、飲食店向け接客サービス「AI幹事」を発表した。米OpenAIの大規模言語モデル「GPT-4o」の画像認識技術を活用したサービスで、テーブルに設置したカメラからグラスの空き具合を判断。「グラス空いてるけど、何か飲む?」など、AIが状況を判断し追加注文を提案する。
GPT-4oはテキストだけでなく、音声や画像などのデータも扱えるマルチモーダルなAIモデルだ。例えば、画像を入力した場合なら「ここに写っているものは何ですか?」などの質問にも回答できる。Gateboxでは、GPT-4oを搭載したカメラ付きタブレットを使い、テーブルの状況を判断できるサービスとして、AI幹事を開発した。
AI幹事では、カメラからグラスの空き具合や注文状況をリアルタイムで把握し、タイミングを見てAIが能動的に追加注文などを提案。他にも、乾杯のあいさつをする機能なども有する。タブレットの画面には、AIで自動生成したキャラクターが表示されており、容姿などを自由にカスタイマイズすることも可能だ。
AI幹事のデモ動画も公開中で、AIがテーブルの状況を判断して追加注文を提案する様子などを確認できる。利用にはGateboxへの問い合わせが必要で、利用料などは明かしていない。
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