満足度の高い24時間ジムでは、「スマートフィット100」が73.3点を獲得し、初ランクインで総合1位となった。全6つの評価項目では「入会手続き」「セキュリティ体制」の2項目で1位に。部門別ランキングでは「男性」部門において、1位を獲得した。
利用者からは「顔認証システムが良かった」(40代男性)、「会費が低価格なので、気軽にジム通いを始められる」(50代女性)といったコメントが集まった。
続いて、東海中心に全国展開している「FIT-EASY」が73.0点と総合2位を獲得した。評価項目では「施設の充実さ」で1位の評価を得た。
2019年以来総合1位を継続していた「エニタイムフィットネス」は今回総合3位で、得点は72.9点だった。評価項目別では「衛生管理」「通いやすさ」の2項目と、年代別「30代」「40代」「60代以上」で1位の評価を得た。
その他、評価項目別「コストパフォーマンス」では、RIZAPグループが運営を手掛ける「chocoZAP」が2年連続の1位に。また、快活フロンティアが運営を手掛ける「FiT24」は、男女別「女性」部門で2年連続1位となったほか、年代別「50代」において1位の評価を得た。
調査は2024年9月17〜30日、2023年10月27日〜11月6日、2022年10月3〜19日にインターネットで実施。過去3年以内にフィットネスクラブおよび24時間ジムを利用したことがある全国18〜84歳の男女を対象とした。フィットネスクラブランキングのサンプル数は8657人。24時間ジムランキングのサンプル数は3039人。
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