生成AI時代のマーケティング変革は始まったばかりだ。そして、すでにデータに基づく戦略的アプローチを取る企業が、先行者優位を築いているのは、GDOの事例を見ても明らかだろう。とはいえ、過度に恐れる必要はない。「1カ月で144%向上」という同社の事例が示すように、適切な手法を用いれば、短期間での成果創出は十分可能だ。
「2025年はAIエージェント元年と呼ばれています。これまでにない新しいマーケティング、新しい顧客接点が生まれています」(山本氏)
大切なのは、変化を恐れるのではなく、新たな機会として捉えることだ。デジタル空間との境界なく人と対話する体験が拡大する中で、企業にはテクノロジーとクリエイティビティを掛け合わせた対応が求められている。
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