世界のSaaS市場は着実に伸び続け、2013年には140億ドル規模になるとGartnerはみている。
米調査会社のGartnerは11月9日、SaaS(サービスとしてのソフトウェア)市場に関する分析予測を発表した。2009年の世界のSaaS売上高は前年同期比17.7%増の75億ドルになる見込みだ。Gartnerは、同市場は今後持続的に成長し、2013年には140億ドルを上回る規模になるとみている。
同社リサーチディレクターのシャロン・メルツ氏は「ベンダーによるアライアンスやパートナーシステムによるサービス提供の拡大に伴い、オンデマンドのサービス提供に対する需要は成長し続けている。最近ではPaaS(サービスとしてのプラットフォーム)でのユーザーアプリケーション開発が後押ししている」と分析する。売り上げを市場セグメント別にみると、CCC(コンテンツ、コミュニケーション、コラボレーション)とCRM(顧客管理)が突出している。
市場セグメント | 2009年 | 2008年 |
---|---|---|
CCC(コンテンツ、コミュニケーション、コラボレーション) | 2,573 | 2,143 |
CRM(顧客管理) | 2,281 | 1,872 |
ERP(企業資源計画) | 1,239 | 1,176 |
SCM(サプライチェーンマネジメント) | 826 | 710 |
オフィススイート | 68 | 56 |
DCC(デジタルコンテンツ作成) | 62 | 44 |
そのほか | 472 | 387 |
合計 | 7,521 | 6,388 |
(資料:Gartner) |
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