LINE世代の若者はチームプレイが苦手？：女子ヘルプデスク今昔物語 第12話前編（1/2 ページ）

私が担当する新入社員研修もついに最終日。チームビルティングについて教えることになったけど、そんな研修、私が新入社員のころにはなかったはず……。何で最近になって研修をすることになったんだろう。

[鐙貴絵，ITmedia]

連載：女子ヘルプデスク今昔物語

今年もウチの会社に新入社員がやってきた。LINEで遅刻の連絡するなんて時代が変わったわね――なんて思っていたら、彼らの研修をすることになってしまったのだった……。実際に登壇してみると、いろいろなトラブルが……（エピソードは全て実話です）。若者とのジェネレーションギャップに耐えきれるのか？　どうなるわたし！

わたし：　チームビルディングか、うーん……。

A子：　どうしたの？　難しい顔して。

わたし：　ああ、えーと、明日の研修内容がチームビルディングなんだけどね。

A子：　チーム、びるでぃんぐぅ？　何それ？　チームでビルを作って遊ぶとか？

わたし：　新入社員研修で遊ぶわけないじゃないの。A子、チームビルディングって分からない？

A子：　初めて聞くわよ。なに？　チームビルディングって。

　いよいよ明日は私の「なんちゃって講師」最終日、チームビルディングの研修だ。どんな内容にしようか悩んでいる私をさらに悩ませたのは、A子のこの一言。A子は「チームビルディング」という言葉を知らなかったのだ。

わたし：　チームビルディングというのはね、えーと……。

　あれ？　説明しようとしても、上手く言葉にならない。チームをビルディングするのよ――だめだ。これじゃ説明になってない。

　何かヒントにならないかと辞書を引くと、広辞苑にも大辞泉にも「チームワーク」は載っていても「チームビルディング」が載っていなかった。えー！　チームビルディングって、一般的な言葉じゃないの……？

チームビルディングってどういうことなんだろう……？

　なんちゃって講師を依頼されてから、私なりに勉強してきて、いつの間にか「チームビルディング」という言葉に違和感がなくなっている私がいた。これって喜んでいいことなのだろうか。それとも……。

わたし：　チームビルディングっていうのはね、個人がチームに所属したときに、チームの一員、メンバーとしての自覚を持ってもらうことで、チームが一丸となるための、なんだろう。心構えみたいなものかな……。

A子：　ふうん。で、何するの？

わたし：　まあ、演習をいろいろ。

A子：　1日遊べるんだぁー。

わたし：　いやいや研修だから。演習の中でいろいろ学んでほしいのよ。

A子：　何を学べるの？

わたし：　そこなのよね。昔はこういう研修なかったでしょ？　だから、チームビルディングがどうして必要になったのかなって。それが分かると、どんな演習が効果的か、そこから何を新入社員たちが気付けるかと悩んでたのよ。

A子：　ふーん。何だかイッパシの講師らしくなってるじゃない。でも確かに、私たちが新人のときにそんな研修はなかったわ。で、今の新人たちには学ばないと分からない何かがあるってことよねー。なんだろうねー。面白いねー。でも、私には分からないぃ〜。

　そう言うだけ言って、A子は自分の席に戻っていった。分からないことが出てくると考えるのを放棄するのがA子だ。よくそれで今まで生きてこられたものだよ……。

　でも、いいことを言ってくれたぞ。私たちのときには、チームビルディングの研修ってのは確かになかったけど、チームというものはそのころからあったわけで。今の新入社員たちに必要なものがあるから、こういう研修ができたのよね。あまり真剣に考えたことないけど、きっとそういう視点って大事なのよ。