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中国人は日本人のことをこう思ってるんです：現地からお届け！中国オフショア最新事情（6）（3/3 ページ）

» 2007年03月01日 12時00分公開

[幸地司，アイコーチ有限会社]

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オフショア成功に向けてすぐに着手したいリスト

　次に、オフショア開発実践セミナーの受講者からヒアリングした、オフショア開発成功に向けてすぐに着手したい行動リストを掲載します。

　それらは、プロジェクトマネジメントの課題とプロジェクト支援に関する課題に大別されます。

プロジェクトマネジメントの課題

　プロジェクトマネジメントの課題では、計画フェイズの進め方の見直し、仕様伝達の工夫、プロジェクト監査・監視の仕組み構築、そしてトラブルシューティングに関するマネジメント項目が挙げられました。

計画の見直し。ドキュメントの再チェック。資料への反映
試験項目の内容を定量化
きちんとした要求仕様・要件管理、ドキュメンテーションの向上
事前に明確に条件を提示する。条件交渉はすべて数字を使って明確化する
現地でのコミュニケーションでは、「マメさ」と「愛」を意識する
仕様書は不完全であることを日本側が認識して中国に発注する
仕様書がすべてを網羅しているわけではないことを自覚する
同じ言葉に対する認識の違いを解消
情報を共有し、意思を統一する
伝達、要求事項がちゃんと回っているかの確認
開発プロセスを常時モニタリングする仕組みを作る
中国と品質基準を共有して、継続的にプロセスを改善する
常に現場を監視して、開発プロセスの状況を把握する
トラブル発生時、相談できる機関を作る

プロジェクト支援の課題

　プロジェクト支援に関する課題では、基準やプロセスの整備に関連するマネジメント項目が上位を占めました。

　これらは、プロジェクトマネジメント手法の確立と標準化、およびツールの導入、ノウハウの蓄積を目的としています。

あいまいになっている品質基準などを明確化する
社内資料を洗い直し、品質基準値の測定を始める
事例（ケース）を集める

　続いては、組織全体でオフショア開発を推進していくための基盤整備に関する課題が指摘されました。特に、トップダウンによるオフショア事業全体を統治する機構の必要性が叫ばれています。

トップ主導による一貫した態度と評価基準
上層部が決めて、みんなでやる
特に模索段階で利益が出ていないときにも、管理層の明確な意思・ビジョンを周囲に知らしめる
中国の立場に立って、現地に赴くなどする
インフラ整備

　そして、組織人事と人材育成に関する課題です。前出の統治機構では、トップダウンによる強力なリーダーシップが求められますが、人にかかわる課題では地道な草の根運動が数多く指摘されています。

教育啓蒙活動の推進
まず、社内の仲間作りのために教育に着手。そして、状況把握している仲間を増やす
中国が楽に仕事できるように、日本が努力して仕掛けを作るべき
当事者のモチベーションアップ
中国に理解ある協力者を求める
コーディネータ（バッファ）の有効活用

　最後に、オフショア開発を新規事業創出者の観点から抽出した課題です。ここでは、中国を巻き込んだ一体感のある国際分業体制の構築や、日中協業による相乗効果の発揮について、さらに中長期的な事業支援に関するマネジメント項目です。

中国を「下請け」と見なさず、「パートナー」として扱う
中国人のメンツに対する考え方、ITの歴史を理解しておく
中国との信頼関係の構築
単独プロジェクトで判断せず、長い目でオフショア開発を見守る

筆者プロフィール

幸地司（こうちつかさ）

琉球大学非常勤講師

オフショア開発フォーラム代表

アイコーチ有限会社代表取締役

沖縄生まれ。

九州大学大学院修了。株式会社リコーで画像技術の研究開発に従事、中国系ベンチャー企業のコンサルティング部門マネージャ職を経て、2003年にアイコーチ有限会社を設立。現在はオフショア開発フォーラム代表を兼任する。日本唯一の中国オフショア開発専門コンサルタントとして、ベンダや顧客企業の戦略策定段階から中国プロジェクトに参画。技術力に裏付けられた実践指導もさることながら、言葉や文化の違いを吸収してプロジェクト全体を最適化する調整手腕にも定評あり。日刊メールマガジン「中国ビジネス入門?失敗しない対中交渉?」の執筆を手掛ける傍ら、東京・大阪・名古屋・上海を中心にセミナー活動をこなす。

オフショア開発フォーラム：http://www.1offshoring.com/

アイコーチ有限会社：http://www.ai-coach.com/

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