Jive / 3C Community

製造業の営業シーンは、仕様確認や技術検討、見積、試作などの専門的な工程が多く、関係部門も増えやすいのが特徴です。営業支援ツールをうまく使うと、顧客対応のスピードを上げつつ、情報の抜け漏れや手戻りを減らせます。この記事では、製造業の営業支援で起きやすい課題と進め方、SFA／CRMの選び方を整理し、検討しやすいようにおすすめ製品も紹介します。 【この記事のポイント】 営業支援は「顧客情報の一元化」だけでなく、技術確認や見積承認などの停滞を減らし、案件を前に進める仕組みづくりが重要です。 ツール導入の前に営業プロセスを分解し、KPIを置くと、定着しやすくなります。 SFA／CRMは単体でも効果が見込 […]

営業支援システム（SFA）は、企業の営業活動を効率化し、売上向上を実現するために不可欠なITツールです。「営業担当者の行動がブラックボックス化している」「Excelでの案件管理に限界を感じる」といった課題を抱えていませんか。 営業支援システムを導入すれば、営業プロセスの可視化や業務の自動化が実現し、担当者は顧客と向き合うコア業務に集中できます。本記事では、SFA/CRMの基礎知識から具体的なメリット、失敗しないための選定ポイント、さらにはおすすめのツールまでを網羅的に解説。自社に最適な一社を見つけるためのヒントを提供します。 営業支援システム（SFA/CRM）とは営業支援システム導入で得られる […]

「営業担当者によって、売上にばらつきがある」「日報の入力が形骸化している」「顧客情報が担当者個人のPCに散在している」……。もしあなたが、このような営業組織の課題に直面しているなら、その解決策の一つとしてSFA（Sales Force Automation：営業支援システム）が挙げられます。 しかし、いざ導入を検討しようにも、「本当に効果があるの？」「導入に失敗したらどうしよう」といった不安を感じている方も多いのではないでしょうか。 この記事では、SFAの基本機能や導入メリットを再確認した上で、SaaS、製造業、人材サービス、不動産など、多岐にわたる業界の具体的なSFA導入成功事例を8つご紹介 […]