　米Facebookも、米Amazon.com、米Google、米Apple、Microsoftと同様に、ユーザーの会話音声データを人間の業務委託者に聞かせていたと、米Bloombergが8月13日（現地時間）、匿名希望の業務委託社の話に基づいて報じた。Facebookもこれを認めるコメントをしている。

　FacebookにはSiriやAlexaのような音声アシスタントはない。Facebookの場合は「Facebook Messenger」でのユーザー同士の音声チャットの録音データが業務委託者に渡っていた。

Facebook Messengerには音声・ビデオチャット機能がある

　FacebookはBloombergに対し、Facebook Messengerアプリで音声チャットを書き起こす設定にしているユーザーのデータの一部を、AIが正しく書き起こししているか確認するために人間に聞かせていたとコメントした。また、「AppleやGoogleと同様に、われわれも1週間以上前に人間による音声データレビューを停止した」とも語った。

　Facebookは7月、プライバシー問題で米連邦取引委員会（FTC）に50億ドルの制裁金を支払うことで和解したばかり。同社に対しては以前からユーザーの会話を盗聴しているのではないかという疑惑があったが、マーク・ザッカーバーグCEOは昨年の上院での公聴会で、ユーザーの会話を盗聴してそれを広告に利用しているといううわさについて「そんなことはしていない」とはっきり否定した。広告のためではなく、AIの性能改善のためには聞いていたということだったのだろうか。

　Facebookも他社同様、人間が音声データを聞く可能性があることを利用規約などに明記していなかった。

　Amazonは4日、Alexaプライバシーのページに「幅広いお客様による音声録音を用いてAlexaをトレーニングすることにより、Alexaがすべてのお客様にとって便利に機能することに貢献します。この設定を有効にすると、音声録音が新たな機能の開発に使用されたり、Amazonのサービスを改善するために人により確認される場合があります。また、極めて限定的な音声録音のみが人により確認されます」という文言を追加することで、透明性を改善した。

AmazonのAlexaが人が聞いている事についての文言

Microsoft、Skype通話とCortanaとのやり取りの一部を人間が聞いていることを認める
Amazon、Google、Appleに続き、MicrosoftもAIサービス向上目的でユーザーの音声データを請負業者に聞かせていることが明らかになった。Microsoftの場合は、翻訳を使うSkype通話とCortanaとのやり取りが対象。
Apple、Siriとユーザーの会話を人間が聞いていた件を認め、オプトアウト機能を追加すると約束
Amazon、Googleに続いて音声アシスタントとユーザーの会話の一部を人間が聞いていたことが発覚したAppleが、一時的にその作業を停止し、将来のアップデートでデータ提供をオプトアウトできるようにすると英Guardianに説明した。
Amazon、「Alexaプライバシー」設定に「人間によるレビュー」の文言追加
音声アシスタント「Alexa」とユーザーの会話の一部を人間の担当者が聞いていることが発覚したAmazonが、Alexaアプリの設定の説明に、「音声録音は人間によってレビューされる可能性がある」という文言を追加した。
FacebookへのFTCの制裁金は過去最高の50億ドル　「プライバシーの新たな枠組みを構築する」とCEO
米連邦取引委員会（FTC）はFacebookのプライバシー保護問題に関する調査の結果、過去最高の50億ドルの制裁金支払いと独立取締役によるプライバシー委員会の設置を命じた。ザッカーバーグCEOは「Facebookはプライバイシーで業界の手本になる」と語った。
Google、「Googleアシスタント」への音声入力の一部を人間が聞いていることを認める　Amazonに続き
Googleのスマスピが録音したデータを、Googleと契約した「言語専門家」が聞いているとベルギーのメディアが報じ、Googleが公式ブログでこれを認めた。AmazonのAlexaも業務委託者が音声を聞いていることを4月に認めている。いずれも音声技術向上が目的としている。
Amazon、「Alexa」の音声記録の一部を従業員が聞いていると認める──Bloomberg報道
AmazonのAIアシスタント「Alexa」との会話の一部が、機能改善のために専任従業員が聞いていると、Bloombergが報じた。Amazonはこれを認め、聞いているのはごく一部の録音で、個人は特定できないと語った。