リファのドライヤー、「爆発」ではなかった？ メーカーの見解は
人気美容ブランド「ReFa（リファ）」のドライヤーの一部で不具合のためファンが破損するケースがあるとして、リファを展開するMTG（愛知県名古屋市）は無償交換を始めた。X（旧Twitter）などでは「爆発した」といった投稿も多く見られるが、認識の違いはどこで生じたのか。
2019年10月発売の「ReFa BEAUTECH DRYER（リファ ビューティーテック ドライヤー）」。価格は3万6300円だった
ITmedia NEWSの問い合わせに対し、MTGは「ドライヤー内部のファンが破損するときに大きな音が発生することを確認している」と説明。これが爆発と思われたという見解だ。また一部の投稿では大きな音の後に「焦げ臭い」といった記述もあったが、発火した事例などの報告はないとしている（11月6日現在）。
該当する製品は、「ReFa BEAUTECH DRYER（リファ ビューティーテック ドライヤー）」。2019年からヘアサロン向けに、翌20年から一般向けにも販売していたが、現在は生産を終了している。
不具合の原因は「成型時の加工条件による部品強度のばらつき」で、製造初期の一部製品で発生した。同社は対象となる製品の型番と製造番号を公開し、該当するユーザーに対しては破損の有無や保証期間を問わず、現行品（ReFa BEAUTECH DRYER PRO）に無償で交換している。申し込みはコールセンター（電話）の他、MTGのWebサイトにあるフォームでも受け付けている。
「ReFa BEAUTECH DRYER」の製造番号を確認する方法
無償交換の対象となる製品番号
無償交換はWebフォームでも受け付けている
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
この記事の著者
関連記事
こんなメディアも見られています
ITmedia NEWSに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
SpecialPR
本日の新着記事
アクセスランキング
-
1
「食事量は1日1200kcal以下、でも肥満」な人を14日間追跡調査 痩せない理由は……米コロンビア大などの研究
-
2
なぜ酒蔵の許諾なしに？ 「VTuberコラボ日本酒」騒動、主催者が経緯説明 仲介者による調整で「準備進んでいると認識」
-
3
かっぱ寿司「配布前のコラボグッズ、フリマで買わないで」 プリキュアコラボ発表日に注意喚起
-
4
LINEヤフーグループ、自己都合退職急増 前年度比65％増の2791人
-
5
「ペンギンを返して」→「3匹全部採用して」 批判殺到のSuica新キャラ、ファンアートが空気を変えた？ SNSの声
-
6
幻の「ちいかわ」コラボ第3弾皿、捨てちゃうの？ くら寿司に聞いてみた
-
7
AnthropicのアモデイCEO、AI開発の「ペース調整」訴えるエッセイ公開 アルトマン氏とマスク氏も賛同
-
8
本物そっくり“AI生成レシート“が経費精算の脅威に マネフォ「自力で見破るのは難しい」 企業はどう備える？
-
9
「ランジェリーパープルじゃない」「買おうと思ってたのに」 iPhone 18 Pro／Pro Maxの色に落胆の声
-
10
「iPhone 18」シリーズ徹底比較 「17」シリーズとの違いをチェック
ITmedia NEWS SNS
@itmedia_newsをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
ITmediaNEWSをフォロー
あなたにおすすめの記事PR