LINEヤフー、人事にAI本格活用　月1600時間以上の工数削減へ

　LINEヤフーは2月10日、人事総務領域で生成AIの活用を本格化すると発表した。2026年春までに新たに10件のAI活用ツールを運用。人材育成や労務管理、採用支援などの主要業務にAIを導入し、人事総務部門で月間約1600時間以上の工数削減を見込む。

ニュースリリースより

　業務効率化目的で新たに運用するのは、面接時に確認すべき観点や評価基準を体系的に学習できる「AI自律型面接官トレーニング」や、Google Workspaceなどと連携し、面接官のアサインや日程調整に伴う手作業を削減するツールなど。

　キャリア支援目的では、従業員が経験や関心事項を入力すると、生成AIが社内の公募ポジション情報を横断的に参照し、条件に合う職務を整理・提示するAI、入力した職務経験をもとに、生成AIが対話を通じて内容を整理し、社内公募に適した職務経歴文を作成するAIなどを活用する。

　LINEヤフーは2025年7月に生成AI活用の義務化を発表し、ほぼすべての従業員が日常的にAIを活用しているという。人事総務領域では、AIの出力は参考情報の一つとして扱い、最終的な判断・対応は必ず人が行っている他、リスクを確認しながら利用範囲と運用方法を判断している。

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