【第9回】順調に見えた改革案、意外な「致命的欠陥」とは？：「働き方改革」プロジェクトリーダーを命ず（1/3 ページ）

[柳剛洋，ITmedia]

前回までのストーリー

【第1話】社長からの呼び出し、突然のリーダー拝命

【第2話】現場任せでは成果は出ない！？

【第3話】社長のリーダーシップを取り付けよ！

【第4話】社長にプレゼン、いざ！

【第5話】我々にまだ余力を生み出せと言うのか！？

【第6話】ブレークスルーの兆し

【第7話】浮かび上がる「無駄の本質」

【第8話】会議は踊る、されど進まないのはなぜか

　X製作所の働き方改革・業務改革は、新たな段階を迎えていた。最初の3カ月で集中的に討議して出し切ったRPA（ロボットによる業務自動化）を活用した改革施策に、会議・資料改革を加え、「実行フェーズ」に入ったのだ。施策案の中には、思わぬ障害に直面し、結局断念せざるを得なかったものや、いざ実行してみると思ったほどの効果が上がらないものもあった。

　しかし、そのたびに、プロジェクトチームでは代わりとなる施策を見つけ出してきた。

　「AがダメならBを検討しよう！」

　「もっと割り切れば実現できるのでは？」

　「Cは効果が小さい、優先度を落としてDとEを実行しよう！」

　こうした議論が自然に行われるようになっていた。プロジェクトチームは改革を進めることに、明らかに「慣れて」きていた。楽しんでいるようにさえ見えた。

　あらためて日野下は実感するのだった。

　「意識改革とはこういうことなのか！そして社長の本当の狙いはこの状態を作りだすことにあったのだ！」

　会議・資料改革では、滝柄総務担当役員の奮闘で、全労働時間の30%近くを占めていた会議・準備時間を20%削減する目標を立てるところまでたどりついた。小田社長の言葉を借りれば、「手術」と「生活習慣見直し」の合わせ技で、結果的には業務改革と会議・資料改革で30%程度の余力創出が現実味を帯びていた。

　順調な進捗を受けて、今日のステアリングコミッティでは、簡潔な報告と課題の討議の後、プロジェクトメンバー全員が、竹中による「限られた時間で必ず結論を出す技術研修」を受講している。

改革案作りは一見順調……？

順調に見えたプロジェクト改革案に意外な落とし穴が！？（写真はイメージ、提供：ゲッティイメージズ）

竹中：　こうした会議の技術をせっかく社員が身に着けても「台無し」にするのは、皆さん、管理職ですよ。これからは、「俺が決める！」とかなしです。芝田さん、よろしいですね。

芝田：　わ、分かってます、分かってますわ。竹中さんにはかないませんなあ。こう見えても私は自覚しとるんです。鬼とかなんとか言われとるのを。こないだも、『6秒怒りに耐える研修』を受けてきましたわ。

竹中：　アンガーマネジメントですね。

　日野下は心の中でつぶやく。

　「キックオフ時とは全く雰囲気が変わった。このままあと1カ月進めれば、あとは巡航速度だな。進捗をしっかり見ておけば成果は出るだろう。まさか半年弱でここまで来れるとは」