モア松屋のアイスもなかは、アイスクリームでもジェラートでもない、シャリシャリとした独特の食感が特徴だ。牛乳に砂糖を混ぜて作るシンプルなものだが、生クリームや卵を使わない分、牛乳と砂糖の配合に加え、加熱時間や温度といった条件が味を大きく左右する。まず必要だったのは、それらを明文化することだった。
長年、原料づくりを担当していたアルバイトはすでに退職していたことに加え、分量は全て経験と感覚に頼っていたため、正確な配合は誰にも分からなかった。
「牛乳や砂糖などの材料は分かっているのですが、何をどれくらい入れるのかが分からない。先代親子と一緒に、作って、食べて、調整して、を繰り返しました」
甘みや粘り気、口当たりなどの微妙な違いを確かめながら、試行錯誤を重ね、納得のいく味にたどり着いた。
レシピという課題を乗り越えた先で、別井さんが直面したのが設備の問題だ。
アイスもなかのアイスは、創業当時から使い続けている機械で作られている。この機械によって、アイスもなか特有の空気を含んだ「シャリシャリ」とした食感が生み出されていた。しかし、機械を設計・修理していた会社はすでに廃業しており、部品が壊れても同じ部品は手に入らない。過去には簡単な修理でも、完了までに2カ月かかったこともあったという。
「機械が止まれば、商品が出せなくなる状態でした」
安定供給を優先して機械を入れ替えれば、食感が変わり、特徴が失われる。しかし、現状維持では故障のリスクを抱え続けることになる。別井さんは、機械の構造を見直し、壊れやすい部分については仕様を変更した部品で代替することにした。
手元に改良資金があるわけではなかったため、羽生市が実施していた、地域産品づくりに取り組む事業者を支援する制度を活用し、クラウドファンディングに取り組んだ。2024年9〜12月の4カ月で、寄付目標額170万円に対し、554万2000円が集まった。
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