メディア

進む国内企業DX、世界に追い付くも「顧客エクスペリエンス」分野では大差――IDC

IDCの調査によると、国内企業のDX推進状況は、世界の動向に追い付いているものの、DXを顧客エクスペリエンスに役立てたり、デジタルを活用したビジネス拡大を目指したりといった姿勢には、世界の企業と差があることが分かった。

» 2020年12月23日 10時20分公開

この記事は会員限定です。会員登録すると全てご覧いただけます。

　IDC Japan（以下、IDC）は2020年12月22日、デジタルトランスフォーメーション（DX）動向調査の国内と世界の比較結果を発表した。

　IDCでは、DXを実践している国内と世界の企業に対して、その実施内容、課題、KPI（重要業績評価指標）などをアンケート調査形式で質問する「IDC DX Sentiment Survey」を実施している。今回のレポートは、この調査結果から国内外の企業を比較するとともに、国内企業のDXの状況について分析したもの。今回は、2019年における世界の調査結果と2019年、2020年における国内の調査結果の3つを比較している。

併せて読みたい関連記事

DXの適用業務、日本と世界で最も差があるのは？

#CmsMembersControl .CmsMembersControlIn {width:100%;background:url(https://image.itmedia.co.jp/images/spacer.gif) #DDD;opacity:0.05;filter:progid:DXImageTransform.Microsoft.Alpha(Enabled=1,Style=0,Opacity=5);z-index:1;}

続きを閲覧するには、ブラウザの JavaScript の設定を有効にする必要があります。

2021年のカギを握る国内ITトレンドは？　IDCが主要10項目を発表
IDCは、2021年の国内IT市場でカギとなる技術や市場トレンドとして「DXとFuture Enterprise」や「AIによる自動化」など主要10項目を発表した。2021年は企業が新たなビジネスモデルや競争の方法を模索する「ネクストノーマル」の時代が訪れるという。
2020年、コロナ禍は組織のITをどう変えた？　注目の話題5つを振り返ろう
社会や組織が大きな変化を余儀なくされる中、組織や人、データを結び付け、その安全を守るITの新たな役割や課題が次々と明らかになってきました。その中から、2021年の参考にしたい話題を5つ取り上げます。
不動産業界のプラットフォーマーが目指す業界DX支援はなぜ利他的なのか
取引先が多く、個々の企業のIT投資が難しい業界でDXを推進するには、取引先を巻き込んだ商流全体の再設計が必要だ。業界全体のDX支援が自社のDX推進、持続可能な成長につながるとする企業の取り組みをレポートする。
HPEの戦略にみる「新たなDXプラットフォーム競争」とは
日本ヒューレット・パッカードが2021年度の事業戦略を明らかにした。そこから、新たなDXプラットフォーム競争の構図が浮かび上がってきた。