cyzen

「cyzen（サイゼン）」は、レッドフォックス株式会社が提供する、営業やメンテナンスなどのオフィスの外で働くデスクレスワーカーのためのクラウド型営業活動管理アプリです。スマートフォンやタブレットを活用し、これまでデジタル化の恩恵を受けにくかった現場の仕事の効率化をサポートします。現在、全国各地の多様な業種における多数の企業で稼働しており、多くのユーザーに利用され、豊富な報告作成実績を重ねているのが特徴です。ITreview Grid Award 2026 SummerのSFAツール部門においてHigh Performerを受賞するなど、現場での使いやすさと実用性が支持されています。

■GPS位置情報の表示による現場の状況と動きの可視化
スマートフォンのGPS機能を活用し、チーム全員の現在地や訪問ルートを地図上にリアルタイムで可視化しやすい環境を整えています。これにより、管理者は外出している従業員がいつ、どこで、どのような活動をしているかを把握しやすくなる仕様です。急な顧客対応が発生した際にも、近くにいる適した従業員を特定して指示を送りやすくなり、顧客満足度の向上を後押しします。また、出退勤データは外部の勤怠管理システムとシステム連携に対応しています。

■スピーディーに入力できる報告書作成と音声アシスタント
現場での報告業務にかかる負担を抑えるための機能を多数備えているのが強みです。音声入力を活用することで、スピーディーに活動報告書を作成しやすい設計となっています。スマートフォンのカメラで撮影した写真や画像をその場で複数枚添付して共有できるため、地下や電波の届きにくい場所からでも業務状況の送信をサポートする仕様です。また、報告書へのコメント機能やチャット機能、勤務時間内に限定したインターネット通話機能を備えており、チーム内のコミュニケーションの活性化に寄与する仕組みとなっています。

■顧客マップとGoogle NAVIシステム連携による訪問効率の向上
登録された顧客情報を地図上にプロットし、オリジナルの「顧客マップ」の作成をサポートします。現在地から近い顧客や訪問すべきスポットが視覚的にわかりやすいため、効率的な巡回ルートを判断しやすいのが特徴です。スケジュール管理機能はGoogle カレンダーとシステム連携に対応しているほか、位置情報からGoogle NAVIとシステム連携する仕組みを備えており、移動時間やルート選定のロスを抑えて現場の生産性向上を後押しする設計となっています。