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製品概要
同一カテゴリーの製品
給与計算ソフト給料王と同じカテゴリーの製品一覧
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製品を掲載して、IT製品の導入検討者との「商談」を効率的に獲得しませんか?
ユーザーレビュー
総合評価
4.2
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サポートセンターの対応力抜群
4.5
投稿日：
良いポイント
給与ソフトですから、機能そのものは特別凄い機能があるとは思いません。しかし、私の場合、税理士や年金事務所に提出する書類を出力しようとした時に意外に、期間指定が思ったように出なかったり、自分の入力ミスのために過去のデータを訂正する必要があったり、またはデータそのものを削除したかったりすることがあります。そんな時に、過去のデータをいじることによってデータの不整合がおきるのではないかと、ビビッている時に、サポートセンターに相談すると、ちゃんとそのような場合に対応したメニューがあってそれを使えば安心して修正ができるのを、的確に教えてくれます。よくこんな細かい操作まで習得しているな、といつも感心させられます。３月や7月の繁忙期は電話が繋がりにくい時もありますが、必ず解決してくれるという期待感がありますので我慢して待っています。分かりにくい場合はリモートで繋いで実際に操作をしてくれるのは本当に助かります。
改善してほしいポイント
改善して欲しいというよりも、私個人の癖というか慣れの問題ですが、以前は、詳細な取り扱い説明書が付いていました。しかし、他社もそうであるように、ソリマチも最近それが無くなったようで、ちょっと不便を感じています。オンラインマニュアルはあるのですが、本形式ではないので、慣れていないこともありますが、見づらさを感じてしまいます。オンラインマニュアルも、本形式のものがあると嬉しいです。
- 非公開ユーザー
- 導入決定者
| 職種 | 経営・経営企画職 |
|---|---|
| 業種 | ソフトウェア・SI |
| 社員規模 | 20人未満 |
対応力
4
投稿日：
良いポイント
電話対応では待ち時間が長く、対応時間が短い点は問題だが、スタッフの対応は適切かつ親切である。解決したときの嬉しさは格別だ。エクセルで作成した原案を給料王に載せて操作すると、チェック機能が働き、税額や社会保険料等の金額を安心して確認できる。また、最新の状況（制度改正等）に対応するための措置が取られている点も良いと思う。例えば、子育て支援金の入力など。
改善してほしいポイント
電話の待ち時間が長く、応対時間が短い。スタッフを増員すべきではないか。とにかく急がなければならないのに、間に合わない。長時間待てると考えているのが不思議でならない。
- 非公開ユーザー
- 導入決定者
| 職種 | 総務・庶務 |
|---|---|
| 業種 | 介護・福祉 |
| 社員規模 | 20人未満 |
簡単に給料を計算する
5
投稿日：
良いポイント
優れている点・好きな機能・社員の登録やインボイス登録が簡単にできるので時間がかからない・給与振込が簡単にできる。給与振込のデータが作成できない場合は、専用の用紙を作成できる・電子明細の配信がいいその理由・社員の登録が多いと大変なので、スムーズにできるのはうれしい・IBでの振り込みができるのは楽です・用紙での印刷準備が必要ないので時短にもなる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点・別の給与ソフトから移行する時に、給与データや社員データを移行できればよいのですがその理由は・年度の途中から導入する場合、今までの給与計算をしなければならないから
- 非公開ユーザー
- ユーザー（利用者）
| 職種 | 経営・経営企画職 |
|---|---|
| 業種 | 経営コンサルティング |
| 社員規模 | 20人未満 |
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提供会社
| 社名 | ソリマチ株式会社 |
|---|---|
| 企業URL | https://www.sorimachi.co.jp/ |