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ナレッジワーク

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株式会社ナレッジワーク

最終更新日:

製品概要

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ユーザーレビュー

総合評価

5

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属人化の壁を解決!組織横断による一元管理と活用におすすめ

5

投稿日:

良いポイント

ナレッジのカテゴリ分類や検索性が高く、必要な資料がすぐに見つかります!「人気ナレッジ」や「新着ナレッジ」など視認性の高いUIに加え、関連ナレッジの紐付け機能により、業務に必要な情報へスムーズにアクセスできます。提案資料・製品リーフレット・営業ノウハウまで幅広く活用しており、会社全体の提案力向上に貢献していると感じてます。

改善してほしいポイント

大きな不満はありませんが、今後さらに便利になると感じるのは、個人の閲覧履歴に基づいた「おすすめナレッジ」のレコメンド機能です。日常的に使う中で、自分が見ている資料に近しいナレッジを自動で提示してくれると、より効率的な情報収集が可能になると感じます。


非公開ユーザー
ユーザー(利用者)
職種宣伝・マーケティング
業種ソフトウェア・SI
社員規模300-1000人未満

セールスコンテンツ管理ツールとしてのベストプラクティス

5

投稿日:

良いポイント

この製品のいわゆるクラウド格納系との差は「コンテンツの検索しやすさ」「メンテナンスのしやすさ」に尽きます。他の製品ではPCでいうフォルダのような階層管理が主ですが、この製品においてはタグのようなものを各ファイルに付与をすることができ、複数のタグで整理をすることができます。また、自動的にファイルが更新されたらアップロードされる機能やタグの一斉付与などもあり、一回格納したはいいものの古いものが蓄積されていって使ってほしいセールスコンテンツが見つかりづらいといった状況が作られないことも利点です。

改善してほしいポイント

格納ツールとしては十分な機能を有していますが、ナレッジワーク上でファイルの中身を編集することができるとさらに使い勝手が向上するように思います。


非公開ユーザー
IT管理者
職種営業・販売・サービス職
業種情報通信・インターネット
社員規模300-1000人未満

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提供会社

社名株式会社ナレッジワーク
企業URLhttps://knowledgework.cloud/

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