ボーダフォンは5月17日、中国・四国地方でVodafone Global Standard(VGS、3G)のネットワークに不具合が発生し、音声通話ができない状況になったことを明らかにした。
5月18日の0時20分に復旧するまで、テレビコール、64Kデジタル通信、ショートメッセージサービス、VGSメールの先行受信も利用できない状況が続いた。
原因は交換機の故障。広島市内に設置している交換機のハードウェアの一部に不具合が発生した。
影響を受けたユーザーは、中国約3500契約、四国約1300契約の計4800契約。これまでユーザーから約160件の問い合わせがあった。
なお、ボーダフォンライブ!のコンテンツ閲覧やVGSメールの送信、PDC(2G)のサービスには影響なかった。
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