おサイフケータイ、利用者の感想は「便利」「時間短縮」

[吉岡綾乃，ITmedia]

　NTTドコモは5月17日、おサイフケータイを実際に利用しているユーザー1605人を対象にしたアンケート結果を公開した。おサイフケータイの利用動向についてたずねている。男性回答者の43％、女性回答者の40％が30代、同じく29％、39％が20代で、男女とも、30代・20代が利用者の中心であることが分かる。

　利用頻度についての問いでは、週1回以上利用している回答者が約6割。1日1回以上と答えた人も13％いる。

おサイフケータイの利用頻度。週1回以上利用している人が約6割を占める

　利用した感想としては「便利」と答えた人が49％、「時間が短縮できる」が32％と多い。利用前よりも利用後に増えた感想としては「便利」「時間が短縮できる」「使い方が簡単」など。逆に「紛失時に悪用される」は利用後に減っている。

利用前、利用後の感想を分けて質問している。「実際に使ってみたら、便利で安全」と実感されているといえそうな結果

　おサイフケータイ対応サービスをいくつ登録しているか、という問いでは、「1件」49％、「2件」23％、「3件以上」28％という結果。複数のサービスを利用している人も約半数いるという結果になった。

　利用しているサービスの中心は電子マネー「Edy」で、88％の回答者が利用している。利用した店舗ではコンビニが77％と圧倒的に多く、以下カフェや喫茶店が29％、書店やレンタルショップが22％、家電量販店やディスカウントストアが16％、スーパー・百貨店が11％と続いている。

　今後の利用動向としては、「すごく使いたい」35％、「使いたい」58％で、約9割の回答者が今後も使いたいと答えており、継続利用意向の高さが伺える。