携帯サイトで旅行の予約、半数以上が“利用意向あり”

[ITmedia]

　ヤフー・バリュー・インサイトは10月10日、定例リサーチとして実施した「オンラインでの旅行予約」に関する調査結果を発表した。調査は2007年9月7日から同21日まで、iモード向けサイト「とくするメニューを」活用して実施したもので、有効回答数は3678人。

　同調査によれば、携帯電話やPCを利用したオンラインでの旅行予約経験者は、回答者全体の48.0％だった。男女、年代別では、男性の30歳代から40歳代と、女性の20歳代から30歳代で5割を超えていた。また、オンラインでの旅行予約経験者の利用端末は、「携帯電話からのみある」と「携帯・PC両方ある」を合わせた「携帯利用者計」が68.2％。男女別では、「携帯利用者計」は女性よりも男性で多く、「PCのみある」と答えた人の割合は、男性に比べて女性の方が多かった。

　携帯電話で旅行予約したことがある層の予約状況は、「1カ月以上先」が26.9％で最多となり、これに「3〜6日先」が25.2％、「当日」が23.9％、「1週間先」が（22.6％、「3、4週間先」が22.3％で続いた。男性では「当日」が31.7％で最も多く、女性では「1カ月以上先」が32.5％で最も多かった。

　チケット予約、宿泊予約の携帯サイトを利用するシーンは、「自分の部屋」が45.9％と最も多く、以下、「移動中（電車）／バス／車の中など」が23.9％、「職場／学校」が18.2％の順だった。男女別では、「職場／学校」は女性に比べ男性で多く、「自分の部屋」および「自分の部屋以外の自宅」は男性に比べ女性で多い。

　携帯サイトによるオンラインでの旅行予約の利用意向は、「利用したい」が24.7％、「できれば利用したい」が30.2％、「どちらともいえない」が26.2％、「あまり利用したいとは思わない」が10.5％、「利用したいとは思わない」が8.3％と並んだ。「利用したい」と「できれば利用したい」を合わせた「利用意向あり」は、54.9％となっている。

　なお、オンラインで旅行予約をする際に重視することは、「低価格」が54.8％と最も高く、以下、「情報の検索のしやすさ」が37.5％、「いつでも予約が可能」が34.7％、「予約の変更・キャンセルが可能」が31.0％となった。男女別では、「個人情報の管理がしっかりしている」は男性に比べ女性で多く、男女、年代別では、「低価格」は女性20〜30歳代、「情報の検索のしやすさ」は女性20歳代以下、「いつでも予約が可能」は男性50歳以上、「予約情報が確認できる」は男性50歳以上と女性40歳代以上、「ポイント特典がある」は男性19歳以下と女性20歳代で多かった。