オンラインリモートASP「NTRsupport」にWindows Mobile端末の遠隔サポート機能
» 2007年12月21日 21時59分 公開
[ITmedia]
インターワークは12月20日、オンラインリモートASP「NTRsupport」にWindows Mobile端末の遠隔サポートサービスを追加すると発表した。2008年1月21日に提供を開始する予定。
NTRsupportは、Net Transmit & Receive SLが開発したリモートサポート用プラットフォーム。企業と顧客とがチャットや音声会話、ファイル転送、リモートコントロール機能などを利用してコミュニケーションできる。
Windows Mobile搭載端末の遠隔サポートサービスを追加することで、サポート担当者は遠隔地にいるエンドユーザーのWindows Mobileの画面をPC画面から閲覧したり、操作したりできるようになる。
利用料金は1オペレータにつき3カ月契約が5万9850円、年額契約が18万9000円。
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