ソフトバンクモバイルは4月23日、シャープ製の「931SH」「831SH」「831SH KT」「932SH」に不具合があると告知。4月23日から931SH、831SH、831SH KT、4月24日から932SHのソフトウェア更新を開始する。
これらの機種で発生する不具合は以下の2点(1の事象は831SHと932SHのみが該当する)。
ユーザーはメインメニューの「設定」→「ソフトウェア更新」から更新できる。ソフトウェア更新の所要時間は最大約20分。新しいソフトには、快適に利用するための更新も含まれている。ソフトウェア更新にかかる情報料と通信料は無料。
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