「電力自由化」認知度は90％以上、切り替えた人は……：法制度・規制

ソフトバンクは、20〜50代の男女500人を対象とした、電力自由化に関する調査結果を発表した。

[庄司智昭，スマートジャパン]

20〜50代の男女500人の調査結果

　ソフトバンクは、新しい電気料金プラン「自然でんき」のサービス開始を記念して、電力自由化に関する調査結果を発表した。調査の項目は「電力自由化という言葉を知っているか」「電力自由化後、電力会社を切り替えたか」「電力会社を切り替えていない理由」「電力会社の切り替えに、どのくらいの時間を要すると思うか」などである。

　調査結果によると、電力自由化の認知度は90％以上。50代の認知度は97.6％に対して、20代では知らない人が20.0％を占めた。全体で知らない人は9.6％である。

電力自由化の認知度 出典：ソフトバンク

　認知度は90％を超えたが、電力会社を切り替えている人は20％にも満たないことが明らかになったという。その理由として、全体の42.1％を占めたのが「切り替えの手続きが面倒そうだから」である。2位以降は、28.6％を占めた「安くならなさそう」、22.6％を占めた「どの会社を選べばいいか分からない」という理由が続いている。

電力会社を切り替えている人の割合 出典：ソフトバンク

電力会社を切り替えてない理由 （クリックで拡大） 出典：ソフトバンク

　「電力会社の切り替えに、どのくらいの時間を要すると思うか」という問いには、1時間以上かかると思っている人が34.2％を占めた。30分〜60分未満が19.2％、15〜30分未満が23.8％。15分以上かかると考えている人は全体の77.2％となり、ソフトバンクはリリース上で「Webを使用した場合、10分以上の時間は必要ない」とコメントした。

　今回の調査は、20〜50代の男女500人を対象に、インターネット上で行われた。調査期間は2017年3月15〜17日である。