最新記事一覧
北陸コカ・コーラボトリング(富山県高岡市)のコンタクトセンターでは、昼夜問わず電話が鳴り続けていた。自動販売機の故障対応や請求業務の確認など、その数は日中だけで「年間10万件」に上る。時には、「緊急対応が必要」と見なされ、担当営業が“緊急で呼び出される”ことも多々あった。
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Rohde & Schwarzの日本法人であるローデ・シュワルツ・ジャパンは2025年12月3日、本社機構を住友不動産大崎ガーデンタワー20階(東京都品川区)に移転した。サービスセンターも統合し、製品の修理、校正サービス品質のさらなる向上も図る。
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日本サブスクリプションビジネス振興会は12月3日、「日本サブスクリプションビジネス大賞2025」の表彰式を開催した。受賞したサービスはどんなもの?
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客先からノートPCの修理依頼があった。不具合内容は『ACアダプターは正常だが、電源が入らない』ということで、ヒューズでも切れているかと思った。デスクトップPCは多数修理してきたが、ノートPCにも興味があり修理を引き受けた。
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長野県飯田市の小さな自動車修理工場から、ハンバーガー自動販売機が全国に広がりつつある。
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現在は6世代目の製品が出てきました。
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コンテックは、日立システムズの24時間365日のオンサイト保守サービス付きFAコンピュータを発売した。全国約300カ所のサービス拠点とロジスティクスセンターを活用し、全国で均一な訪問修理サービスを提供する。
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本連載「100円均一でモノの仕組みを考える」では、実際に100円均一ショップで販売されている商品を分解/観察して、その仕組みや構造を理解しながら、製品開発の過程を考察していきます。連載第14回のお題は、DIYや簡易補修などで活躍する工具「グルーガン」です。
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日本大学、飛島建設、光響、PCLは、鉄筋コンクリート構造物の断面修復工事で錆とモルタルを除去する「LSRシステム」を開発し、鉄道高架橋補修工事に実装した。従来工法と比べて騒音を26%、粉じんを53%低減する。
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iFixitがGoogleの「Pixel Watch 4」の分解レポートを公開した。現在市場にあるスマートウォッチで最も修理しやすいと評価。先代から内部設計が刷新され、バッテリーやディスプレイの交換が容易で、修理しやすさスコアは10点中9点だ。
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「エアコンのコンプレッサーが壊れました!修理に42万円かかりました!」前回の連載コラムを脱稿した後、このコラムで紹介した3年半で22万4000kmを走破した政岡氏から逼迫したメッセージが届きました。聞けば、このエアコン故障は、上海工場製造の初期モデルに多いトラブルだそうです。Teslaが用意する「延長保証」について考えます。
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NTT東西が加入電話の月額料金を2026年4月利用分から値上げする。2035年度まで加入電話サービスを安定して提供するために、老朽化したメタル設備や電柱、管路などを保守・修理していく必要がある。1995年から30年ぶりの値上げとなる。
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歯科技工のブラシレスモータードライバーの調査依頼で、制御ボックスを開けたら高回転設定のコネクター抜けが見つかった。しかしコネクターを接続しても低回転設定では回転が不規則に変動する現象は変わらなかった。今回は回転が変動する原因を再調査した。
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iFixitがiPhone史上最薄の「iPhone Air」の分解レポートを公開した。薄型化にもかかわらず修理しやすさは10点中7点と評価した。ロジックボードの再配置や背面ガラスからのアクセス維持、新型接着剤などが高評価の要因となった。
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清水建設は、鳥取県鳥取市の国指定重要文化財「仁風閣」の保存修理工事で、建屋を覆う素屋根の架設工事に着手した。2027年9月の竣工を目指し、工事が本格化する。
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歯科技工機器の修理業者から、ブラシレスモーターのドライバー不具合について調査依頼があった。不具合現象はモーターのコントロール不良だ。
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Googleのスマートフォン「Pixel」が、中国・深センで流通しているのをご存じだろうか。深センではPixelのディスプレイ、基板、カメラモジュール、背面パネルに至るまで、まるで正規取扱製品かのように豊富な修理パーツが手に入る。この謎の背景には、Pixel端末の多くが中国国内で製造されているという現実がある。
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「スマホ修理王」を運営するフラッシュエージェントは、バッテリー交換依頼の実績を分析。国内観測史上最高気温を記録した2025年7月のバッテリー交換件数は前年比121%と急増している。
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任天堂は7月16日、「Nintendo Switch 2 日本語・国内専用モデル」について、「海外での使用はお控えください」と呼び掛けた。多言語対応モデルについても、「保証・修理サービスの対象外」だとしている。
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ソニーの「Xperia 1 VII」において電源回りの不具合が発生した件について、一部ロットにおける基板の不良が原因であることが判明した。本件に伴い、各販路において無償交換/修理対応が講じられる。
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「建物の補修や塗装をもっと手軽かつ安全に」そんなニーズに応えるのが、東洋製罐のドローン搭載用スプレー装置「SABOT-3」だ。総合包装容器メーカーならではの噴射技術をドローンに応用し、高所作業を自動化する。専用アーム「NYOI」との併用で、接触塗布や高粘度液体も対応可能になる。
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蘭Fairphoneは、自分で修理できるスマホの第6世代「Fairphone 6」を発表した。バッテリーやカメラ、ポートなどの各部品をユーザー自身で交換できるモジュール式構造が特徴。先代より小型・軽量化し、カードケースなど、アクセサリも充実した。
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ヤマダホールディングスは6月20日、車の点検・整備サービス「ヤマダの出張整備」を開始した。同社が展開するモビリティサービス事業「ヤマダ・モビリティ・ビジネス・プラットフォーム(YMBP)」内の「ヤマダマイくる」アプリで提供する。Fixxとの連携により実現した。
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第一カッター興業は、インフラ補修工事向けにトヨコー製の高出力レーザー塗膜除去装置「CoolLaser G19-6000」を導入し、本格運用を開始する。
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2025年6月のWindows UpdateでPCが起動できなくなる事象が相次いでいる。エプソンダイレクトでも、2020年に発売した「Enderavor NA710E」と、2022年に発売した「Enderavor NA711E」において該当することが判明した。
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エプソンダイレクトは、Windows Update適用後に起動しなくなったPCを修理で対応すると発表した。
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Appleは、2023年発売の「Mac mini」(M2チップ搭載モデル)の一部で電源が入らなくなる問題が発生する可能性があると告知した。
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システムズナカシマは、ビル/マンションなどの大規模修繕工事業者向けに、外部足場の計画図作成を自動化する新システム「TRSII 足場」を発売した。既存の「TRSII 下地」「TRSII 拾い」にTRSII 足場が加わったことで、足場計画図の作成から劣化図による修繕箇所の可視化、塗装面や補修箇所の拾い数量積算まで、工事に関わる業務全体をワンストップで支援可能になった。
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「修理する権利」が制限されると、リーズナブルに修理できなかったり、緊急時に迅速に直せなかったりします。「じゃあ新品を買えばいい」と考えることもできますが、それで本当にいいのか? と考えさせられる本です。
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愛知溶業と明和製作所は、ギガキャスト/メガキャストの金型補修分野に関する中国や北米などでの技術連携強化および技術力向上を目指し、両社の技術共有、事業拡大を進めるためのMOUを締結した。
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半導体製造関連の温調器を13年ほど修理してきた筆者は、このアナログ機器の温調器修理経験を買われて知人から依頼された農業関連の技術支援も始めた。今回は、高精度な農作物の自動計量器の精度を維持するために重要なノイズ対策について解説する。
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大人になったから自分で修理する。
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「Google Pixel 7a」で、バッテリーが予期せず膨張する可能性。無償修理へ。
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過去13年ほどにわたっていろいろな電気機器の修理に挑戦してきたが、中には修理が完了できないものもあった。今回は修理できない要因を「リスク」として、上位10個を紹介する。
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ユニバーサルロボットの日本支社は2025年6月から提供する新たなサービス体制について説明した。日本に修理施設を開設し、修理リードタイムを短縮するなど、ユーザーサポートを強化する。
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八千代ソリューションズは、クラウド設備保全システム「MENTENA」に生成AIを使った機能を追加する。
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Back Market Japanは、修理情報や修理用パーツ/特殊工具の開発と販売を手がける「iFixit」とグローバルパートナーシップを締結。Back MarketのマーケットプレイスにはiFixitの修理キットやチュートリアルが導入される。
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リンナイは、2003年8月〜2020年8月に製造した浴室暖房乾燥機37万台で、発火の恐れがあるとして無償修理を実施すると明らかにした。
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熊谷組とアクティオは、トンネルの補強や保護に用いるダクタル板向けの把持装置を開発した。汎用クレーンにバキューム式吸着器を組み合わせ、トンネル全周にわたって機械でダクタル板を設置できる。
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これはうれしい!
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タレントの川崎希さんが3月29日にアメブロを更新。10年程前に購入して愛用していたシャネルのアイテムを修理に出し、その対応に驚いたことを明かしました。
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これでまだまだ使えますね。
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エディオンは、異なる機種/メーカーの家電をまとめて操作できるIoT家電操作アプリ「エディオンスマートアプリ」をリリース。家電のエラーを検知した場合は通知され、保証の残り期や修理受付窓口をシームレスに確認することができる。エディオン以外で購入した商品でも利用可能だ。
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著名な国内メーカーのテレビの電源基板の修理の続きだ。今回は電源基板のメイン出力部の修理結果を報告する。
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