「システム障害」関連の最新 ニュース・レビュー・解説 記事 まとめ

クラウドストライクが声明：
大規模システム障害、原因は品質管理ツールに不具合　損害総額は？
米サイバーセキュリティー企業クラウドストライクは7月24日、先週に世界各地で起きた大規模なシステム障害について、同社の品質管理ツールの不具合が原因だったと明らかにした。（2024/7/25）

世界同時多発ブルースクリーンは「保険上の大惨事」　専門家は多額の請求予想
7月19日、世界各地でコンピュータの大規模なシステム障害が発生し、交通網の混乱のほか、金融機関や医療など多くの分野で業務に支障が出たことで、保険会社は多額の保険金請求に直面するとみられる。（2024/7/22）

同時多発ブルースクリーン障害、国内企業の影響まとめ　USJ「1台1台手当てしているので時間がかかる」
世界で同時多発的に発生している、Windowsのブルースクリーン障害。国内外で影響が出ており、各国の空港・航空会社でシステム障害が発生している他、イギリスではロンドン証券取引所が、米国では緊急通報サービスなどに影響。国内でも複数の企業が障害のあおりを受けている。（2024/7/19）

マクドナルド、レジ不具合で3割の店舗が営業停止　原因は究明中
日本マクドナルドは7月19日朝から、全国の一部店舗で営業を停止した。システム障害による、店頭レジの不具合が原因としている。（2024/7/19）

マクドナルドでシステム障害、全国規模で発生か　一時閉店する店舗も　SNSに投稿相次ぐ
7月19日朝から、マクドナルドの一部店舗で一時閉店など利用できない状態が続いている。X（旧Twitter）などのSNSには「マクドナルドが閉店していた」などの投稿が相次いでおり、閉店している店舗には「システムエラーのため」「機器調整のため」などの案内が掲示されているという。（2024/7/19）

この頃、セキュリティ界隈で：
911につながらない──米国で起きた緊急通報のシステム障害　窮地を救ったのは“170年前のテクノロジー”
米マサチューセッツ州で警察や消防を呼ぶための緊急通報ダイヤル911のシステムに障害が発生し、一時的に通報電話がつながらなくなった。この騒ぎの中で脚光を浴びたのは、昔ながらの赤い電信ボックスだった。（2024/7/10）

スマートリモコン「Nature Remo」で一時障害　猛暑の夜に「エアコン操作できない」
「Nature Remo」で、7月8日夜から9日朝までシステム障害が起き、サービスが利用しづらい状態になっていた。（2024/7/9）

「炎上する」「顧客や株主守れ」　KADOKAWA被害の身代金要求ウイルス、支払い是非は
　出版大手KADOKAWAが大規模なサイバー攻撃を受けた問題は、被害発覚から7月8日で1カ月を迎える。システム障害に加え、大量の個人情報が流出したとみられ、データの復元や暴露回避のための金銭を要求するランサムウェアへの対応の難しさが浮き彫りになった。（2024/7/8）

KADOKAWA被害の身代金要求ウイルス、支払いの是非は？
出版大手KADOKAWAが大規模なサイバー攻撃を受けた問題は、被害発覚から8日で1カ月を迎える。システム障害に加え、大量の個人情報が流出したとみられ、データの復元や暴露回避のための金銭を要求する「ランサムウエア」への対応の難しさが浮き彫りになった。（2024/7/7）

江崎グリコ、「ちょこっとプッチンプリン」など出荷再開　7月16日から
江崎グリコは7月3日、システム障害により出荷を停止していたチルド商品の出荷を、7月16日から新たに一部再開する。「ちょこっとプッチンプリン」などが対象。（2024/7/4）

「プッチンプリン」シリーズ、“ちょこっと”帰還　グリコ、16日から一部商品の出荷を再開
江崎グリコは、システム障害によって出荷停止していたチルド商品の出荷を新たに複数の商品で再開すると発表した。「プッチンプリン」シリーズの商品である「ちょこっとプッチンプリン」などの出荷を7月16日から順次再開する。（2024/7/3）

MUFG、法人用ネットバンキングでシステム障害　「月初めなのに勘弁して」などの声も
三菱UFJ銀行の法人向けネットバンキングサービス「BizSTATION」「MUFG Biz」で、7月1日早朝からシステム障害が発生。ログインできない状態が続いている。（2024/7/1）

「冗長構成が意図通りに機能するかどうか確認する」など具体的な対策も：
金融機関のシステム障害は何が原因で発生しているのか　金融庁が分析レポートを公開
金融庁は、「金融機関のシステム障害に関する分析レポート」を公開した。金融庁が受領した金融機関からの報告書を基に、2023年度のシステム障害の傾向と、2018〜2024年のシステム障害事例の原因と対策がまとまっている。（2024/6/28）

「出前館」でシステム障害発生中　半日超経過も復旧せず、お昼時にも影響　原因は不明【復旧済み】
フードデリバリーサービス「出前館」でシステム障害が発生している。6月19日午後10時40分ごろからWebサイトやアプリなどのサービスが利用できない状態になっている。（2024/6/20）

KADOKAWAへのサイバー攻撃、基幹システム復旧は6月末めどに　一部で支払い遅延の可能性も
KADOKAWAグループで発生しているシステム障害について、同社は6月14日、6月末をめどに基幹システムの復旧を目指すと明かした。あわせて一部取引先に対し、支払いに遅延が生じる可能性があることも公表した。（2024/6/14）

製造マネジメントニュース：
システム障害のグリコで一部冷蔵品の出荷再開、プッチンプリンは含まれず
江崎グリコは、システム障害により現在出荷を停止している江崎グリコのチルド商品（冷蔵品）と、販売受託をしているキリンビバレッジのチルド商品の一部の出荷を2024年6月25日以降に順次再開する。（2024/6/12）

「発売したばかりなのに」KADOKAWAサイト複数ダウン　書店・作家にも影響広がる
　KADOKAWAグループの複数のWebサイトで、6月8日未明から続くシステム障害。KADOKAWAは不正アクセスの可能性が高いと発表しており、書店や作家からも「発注ができない」と悲鳴が上がっている。（2024/6/11）

グリコ、チルド商品の出荷を一部再開へ　「アーモンド効果」「トロピカーナ」など　「プッチンプリン」はまだ戻らず
江崎グリコは、システム障害によって出荷停止していたチルド商品の出荷を一部再開すると発表した。25日以降順次再開する予定。（2024/6/11）

エンジニアリングの心理学【前編】
システム障害を止められないのはなぜ？　知っておきたい「認知のわな」
システム障害が大惨事につながってしまう原因はどこにあるのか。システムの安全性を確保したいのであれば、人間の心理についても知ることが重要だ。認知バイアスのメカニズムを理解しよう。（2024/6/10）

気象庁、地震観測システムに障害　緊急地震速報、最大13秒遅れる可能性
気象庁の海底地震観測システムで障害が発生したため、緊急地震速報の発表が最大で13秒ほど遅れる可能性。（2024/6/6）

「ボイジャー1号」システム障害から一部復旧　科学機器からのデータ受信に成功
米NASAは22日（現地時間）、コンピューターに問題が発生している惑星探査機「ボイジャー1号」から、搭載する科学機器のデータが一部返ってきたと発表した。（2024/5/24）

スタバでシステム障害　モバイルオーダーなど使えず【復旧済み】
スターバックス コーヒー ジャパンは5月20日、システム障害により、スマートフォンアプリから商品を注文できるモバイルオーダーなどが利用できない状態だと発表した。（2024/5/20）

HOYA、システム障害の業績への影響は「売上収益が横ばい」
HOYAは15日、システム障害の影響について「事業活動は概ね正常に戻っている」とする“続報”を発表した。（2024/5/15）

HOYA、メガネレンズ全製品の納期が正常化　注文システム復旧で
システム障害により、一時レンズの出荷停止や供給遅延が起きていたHOYAが正常化しつつある。5月8日にはメガネ用レンズ全製品の納期が通常に戻った。（2024/5/9）

グリコ、通期業績予想を下方修正　営業・経常ともに約50億円減　システム障害の影響で
江崎グリコは、システム障害により4月からチルド食品の出荷を停止している影響で、2024年12月期通期の連結業績予想を下方修正すると発表した。2月に発表した期初の予想に対し、営業利益を140億円（同50億円減）、経常利益を160億円（同55億円減）などに修正した。（2024/5/8）

グリコ、チルド食品の出荷停止を延長　5月中旬→「未確定」に
江崎グリコは1日、システム障害によって出荷業務を停止しているチルド食品について、停止期間が延びると発表した。再開時期は「未確定」という。（2024/5/1）

「プッチンプリン」など出荷停止さらに長期化、理由は？
江崎グリコは1日、基幹システムの切り替えに伴うシステム障害の復旧が、当初の計画からずれ込む見通しであると発表した。（2024/5/1）

「紅麹問題」の小林製薬、二度のシステム障害「みずほ銀行」とあまりに多すぎる共通点
紅?サプリの健康被害問題で話題を呼んでいる小林製薬。同社の騒動を見ていて思い返すのが、みずほ銀行の不祥事だ。（2024/4/30）

「トロピカーナ」なども出荷停止　江崎グリコのSAPトラブル、キリンビバにも飛び火
江崎グリコは基幹システム障害により「プッチンプリン」などほぼ全てのチルド食品の出荷を停止したことを発表したが、その影響が業務提携先の他社にも広がっていることが分かった。（2024/4/24）

FAニュース：
HOYA、生産ラインや受注システムのシステム障害からほぼ復旧
HOYAは、システム障害により、影響が出ていた生産活動と供給体制について、おおむね復旧したことを発表した。（2024/4/24）

HOYA、「生産と供給は概ね正常に戻りつつある」　不正アクセスによるシステム障害で
HOYAは23日、システム障害で停止していたシステムの多くが復旧したと発表した。「生産活動と供給体制は概ね正常に戻りつつある」という。（2024/4/23）

復旧めどたっておらず：
ゆうちょ銀行でシステム障害　他行からの入金が遅延
ゆうちょ銀行で現在、他行からの入金が遅延する事象が発生している。（2024/4/23）

セキュリティニュースアラート：
江崎グリコ、基幹システムの切り替え失敗によって出荷や業務が一時停止
江崎グリコは基幹システムの切り替え失敗によって、チルド食品の出荷に影響が出ていると発表した。システム障害によって物流センターの業務を一時停止するとともに復旧作業を実施している。（2024/4/23）

「プッチンプリン」や「カフェオーレ」など出荷停止　江崎グリコ、システム障害で
江崎グリコが、乳製品や洋生菓子、果汁、清涼飲料などチルド食品の出荷を停止したと発表した。対象は「カフェオーレ」や「プッチンプリン」などチルド食品のほぼ全品。（2024/4/19）

セキュリティニュースアラート：
大田区役所、2023年に発生したシステム障害の全貌を報告　NECとの和解の経緯
大田区役所は2023年10月に同区のシステムで発生した障害について、その原因と運用保守を委託していたNECとの和解のてん末を明らかにした。同障害は区民サービスに多大な影響を及ぼした。（2024/4/19）

大田区、NECに賠償金480万円を請求　10月のシステム障害巡り　SSD3台の同時故障想定できず
大田区は、2023年10月に発生したシステム障害の検証結果を発表した。システムの運用・保守を担っていたNECからの情報共有が不十分だったことなどが原因にあるとし、同社に対して損害賠償金486万8437円を請求した。（2024/4/17）

サービス停止のまさかの原因
McDonald'sで空腹客が注文できない事態に……システム障害はなぜ起きたのか？
2024年3月、システム障害により世界各地でMcDonald'sの注文ができなくなっていた。同社によれば、その原因は攻撃ではなかった。何がシステム障害を引き起こしたのか。（2024/4/17）

HOYA、めがねレンズの出荷を一部再開　不正アクセスによるシステム障害から「一部が回復」
HOYAは12日、出荷を停止しているレンズについて、一部商品の受付を再開すると発表した。（2024/4/12）

Zoff、一部レンズの取り扱いを再開　「複数のメーカーとの話し合いで」
Zoffを運営するインターメスティックは11日、HOYAのシステム障害の影響で販売を停止してた一部レンズについて、取り扱いを再開すると発表した。（2024/4/11）

赤ちゃんが泣き出したらどうする？　エンジニアパパが対応法をフローチャートでマニュアル化　育児と開発の相似点
システムの障害対応と泣く新生児への対応は案外似ている？（2024/4/9）

セキュリティニュースアラート：
JINSなどメガネ業界に影響　レンズメーカーのHOYAが第三者の不正侵入を公表
JINSなどに眼鏡レンズを供給している日本の光学機器・ガラスメーカーHOYAは、海外拠点でシステム障害が発生したと報告した。第三者による不正アクセスの可能性が高いとみられており、JINSをはじめとしたサプライチェーンに影響が及んでいる。（2024/4/8）

FAニュース：
HOYAで複数製品の生産ラインや受注システムが停止、不正アクセスの可能性
HOYAは、2024年3月30日に発覚したHOYAグループ本社および複数の事業部におけるシステム障害について、不正アクセスに起因する可能性が高いことを明らかにした。（2024/4/5）

一部の眼鏡レンズが取り扱い停止　大手眼鏡チェーンなど「再開の見通し立たず」
レンズメーカーにおいてシステム障害が発生。（2024/4/4）

メガネレンズの取り扱い停止、相次ぐ　ZoffやJINSなどが発表　原因は「レンズメーカーのシステム障害」
複数のメガネショップにて、一部レンズの取り扱いが一時停止する事態が相次いで発生している。店側は一時停止の原因について「あるレンズメーカーがシステム障害を起こしたため」とそれぞれ説明している。（2024/4/4）

こうしす！　こちら京姫鉄道 広報部システム課 ＠IT支線（46）：
システムが動かないなら、紙でオーダーすればいいじゃない
情報セキュリティの啓発を目指した、技術系コメディー自主制作アニメ「こうしす！」の＠ITバージョン。第46列車は「ハンバーガーとシステム障害」です。※このマンガはフィクションです。（2024/4/4）

「サードパーティベンダーに説明責任を求める」と米マクドナルド　世界的なシステム障害で
米McDonald'sは、15日に発生した世界的なシステム障害について、「今後数日以内にこの問題を分析し、（社内の）技術チームとサードパーティベンダーに説明責任を求める」と表明した。（2024/3/18）

マクドナルドの世界的なシステム障害、原因は「サードパーティープロバイダーによる設定変更」
米McDonald'sは3月15日（現地時間）、前日から発生していたシステム障害の原因は、サードパーティーベンダーがシステム設定を変更した際のミスによるものだったと発表した。（2024/3/16）

マクドナルドのシステム障害復旧　原因は設定変更　一時は多数の店舗が営業停止に
モバイルオーダーとデリバリーはメンテ中。（2024/3/16）

マクドナルドでシステム障害　SNSでも「モバイルオーダー使えない」「店舗閉鎖」などの報告相次ぐ【追記あり】
公式Xアカウントも「復旧まで今しばらくお待ちください」とアナウンス。（2024/3/15）

「初めて迎える『うるう日』だった」　スギ薬局、システム障害を謝罪
スギ薬局は、2月29日の「うるう日」に発生したシステム障害について謝罪した。システムは3年ほど前に導入したもので、初めて迎えるうるう日だったという。（2024/3/1）