ドコモケータイ向け「通話録音サービス」の音声データを企業で活用――「VoIS」

[ITmedia]

　ネクストジェンは、NTTドコモが提供する法人向け通話録音サービスのデータを、企業内で活用するための管理システム「VoIS」（ヴォイス）の提供を開始した。

　VoISは、ドコモの「通話録音サービス」に保存された通話の音声ファイルを、ネットワーク経由で企業内の管理サーバで受信してアーカイブし、必要な録音データをPCで検索・再生できるようにするサービス。企業内に用意するサーバやネットワーク機器、アプリケーション、導入サービスをパッケージ化しており、アプリ開発やサーバシステムの構築をすることなく導入できる。

サービスイメージ

　通話内容を後から利活用する企業や、電話を利用した取引が多い企業などの利用を想定しているという。

　1月29日に販売を開始し、2月下旬に提供を開始。利用にあたっては、ドコモの「通話録音サービス」に加入する必要がある。