店舗matic

「店舗matic（テンポマチック）」は、株式会社ネクスウェイが提供する、チェーンストアオペレーションに特化したクラウド型の店舗管理システムです。本部と店舗間におけるツールの乱立や情報過多といった課題に向き合い、業務指示の整理や実行状況の可視化を通じて、多店舗運営における実行力向上を後押しする設計です。
富士キメラ総研が発表した「業種別IT投資／デジタルソリューション市場 2024年版」の2023年ベンダーシェアにおいて評価された実績があるだけでなく、全国の多数の店舗で導入されていることが特徴で、スーパー、アパレル、ドラッグストア、シネマコンプレックスなど幅広い業種で採用されているのが強みです。

■直感的な操作画面とタスク管理による業務標準化
ログインするだけで「今日やるべきこと」が一目でわかる直感的なユーザーインタフェースを備え、店舗スタッフの作業漏れや確認の手間の削減に寄与します。本部からの作業指示や業務連絡を整理・一覧化するほか、キャンペーンや棚割り情報を反映するカレンダー機能や、引き継ぎ事項をトップページに集約する店内情報共有機能を搭載。さらに、お知らせのテンプレート化や配信承認フロー、配信時間の制限機能も備えており、本部からの情報発信の質を高めて店舗の業務標準化を後押しする仕組みとなっています。

■現場報告の一元化とリアルタイムな進捗管理
紙やメールで行われていた申請や報告業務をオンライン化し、双方向のコミュニケーションの一元化をサポートします。スマートフォンやタブレットから3タップで提出できる写真報告や、Excelデータを取り込める集計機能、各種アンケートや定期報告機能により、本部側の集計作業の手間の削減に貢献する仕様です。本部は各店舗のお知らせ閲覧状況や作業実施状況を把握でき、担当店舗の進捗をグラフで可視化する管理者画面により、フォローが必要な店舗へ適切な対応を行いやすくなります。

■社内SNSによるノウハウ共有と手厚い伴走支援
店舗同士で成功事例やお客さまの声を共有できる社内SNS機能を備え、いいねやコメントを通じて店舗間の学びやモチベーションの向上を促す仕組みです。料金面では店舗数に応じたプランが用意されており、指示を発信する本部スタッフのアカウントは何人でも追加費用なしで利用できる仕様となっています。導入前のコミュニケーション分析から課題可視化、サポート体制やKPIの策定、運用の定着化まで専任の担当者が伴走支援し、ツール導入にとどまらない成果創出を後押しする構成です。