セコム安否確認サービス

「セコム安否確認サービス」は、セコムトラストシステムズ株式会社が提供する、気象庁の地震情報や各種警報とシステム連携して自動で安否確認通知を送信する企業向けBCP（事業継続計画）ソリューションです。地震や風水害、感染症、インフラ障害などの発生時に、従業員やその家族の安否確認および事業所の被災状況の把握をサポートします。
セキュリティ事業で培ったノウハウや「ISMAP」登録による高い信頼性を備え、官公庁から民間企業まで幅広く導入されているのが特徴です。24時間365日体制のサポートにより、有事における初動対応の迅速化や事業継続を後押しする構成となっています。

■24時間365日体制のオペレーションと大規模災害時のスムーズな通知
専門拠点である「トラストオペレーションセンター」の専門スタッフが24時間365日体制で待機し、管理者に代わる代行送信を含めた初動対応をサポートする仕様です。通信大手3社との間に専用の接続領域を確保した特定接続契約事業者として、大規模災害発生時の一般回線の輻輳規制の影響を抑え、安否確認メールの一斉配信を後押しします。さらに、2拠点同時稼働方式を採用することで高いサービスの可用性を維持し、安定した稼働環境を整えているのが特徴です。

■多様な連絡手段と自動集計による管理業務の効率化
専用Webサイトをはじめ、電子メール、LINE、スマートフォンアプリ、電話など多彩な連絡手段に対応しており、災害時にも情報を届けやすい環境を整えています。従業員からの回答結果はリアルタイムかつ自動で集計され、管理者がダッシュボードから未回答者や被災状況を把握しやすい仕様です。さらに、複数部署への管理者権限の分散設定や、同社の各種人事・労務向けクラウドサービスとのシステム連携により、平時の管理業務における効率化を後押しする仕組みとなっています。

■現在地判定機能とフェーズフリーな日常活用
従来の勤務地や居住地に加え、出張先や旅行先などで想定外の被災に遭った場合でもスマートフォンの位置情報から適切な通知を行う「現在地判定プッシュ通知機能」を搭載しています。また、災害時だけでなく急な予定変更や大雨時の出社判断といった日常的な緊急連絡網としても利用可能です。平常時から操作に習熟しておくことで、万が一の有事においても混乱を抑えスムーズに安否確認を実施しやすくなります。