GMO賃貸DX

「GMO賃貸DX」は、不動産管理会社向けのクラウド型賃貸管理アプリケーションプラットフォームです。オーナーアプリや入居者アプリ、オーナーCRMなどの各種機能を搭載し、業務の効率化や郵送費削減をサポートします。少数の物件を管理する企業から大手管理会社まで幅広く導入されているのが特徴です。

■オーナーアプリ・Web機能
不動産オーナーとのコミュニケーションをデジタル化し、郵送作業や問い合わせ対応の業務負担軽減をサポートする機能です。報告書や収支明細をオンライン上でスピーディーに共有しやすい仕様となっており、ペーパレス化を進めながら、既存オーナーの満足度向上や関係強化を後押しする構成です。

■入居者アプリ・Web機能
入居者からの問い合わせ受付や連絡事項の通知をアプリ上で一元管理できる仕様です。AIチャット自動返信機能やよくある質問の検索アシスタント機能を搭載し、一次対応の自動化・効率化をサポートします。電話対応や紙媒体の配布コスト削減とともに、円滑な入居者サポートの両立に対応する設計となっています。

■オーナーCRM機能
管理会社と不動産オーナーの間で交わされるやり取りや顧客情報をクラウド上で一元管理する機能を備えています。過去の問い合わせ履歴や商談の進捗状況をチーム全体で可視化しやすい仕様です。属人化の抑制に対応し、担当者不在時でもスムーズな顧客対応や組織的な追客業務をサポートすることが可能です。

■最新OS自動アップデート対応
クラウド型システムとして提供されており、各種モバイルOSのアップデートや最新機能の追加に自動で対応する構成です。サーバー保守やシステムのバージョンアップ作業にかかる社内ITインフラの運用負担軽減に寄与します。適切なセキュリティ環境のもと、最新環境での業務をサポートします。

■専任サクセス支援対応
導入から運用定着までを伴走する専任のカスタマーサクセス担当者による支援体制を整えています。運用計画の策定や社内DX化のPDCAサイクル作成をサポートする仕様です。SaaSツールの導入経験が少ない不動産管理会社であってもスムーズに運用を開始しやすい環境を提供します。

■外部システム連携対応
MCPサーバーの提供や受託開発機能を提供し、既存の基幹システムや社内データとの柔軟なシステム連携に対応しています。社内に蓄積されたデータを有効活用し、不動産管理における意思決定の迅速化を後押しする仕様です。自社の業務プロセスに合わせたスムーズなシステム統合をサポートする構成となっています。