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Chrome リモート デスクトップ

4.3222

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グーグル合同会社

最終更新日:

製品概要

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ユーザーレビュー

総合評価

4.3

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ちょっとした不具合に即時対応する

4.5

投稿日:

良いポイント

Chrome リモート デスクトップのいちばんの魅力は、トラブル解決までの「面倒な手間」をゼロにしてくれることです。「すぐに対応できる」という強みを活かして、相手に「えっ、もう直ったの?」と驚かれるほど素早く解決でき、無駄が一切ない最高のツールです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点・管理者権限(UAC)の画面が出ると操作できなくなる(画面が真っ黒になる)点・ファイルの移動(ドラッグ&ドロップ)や画像のコピペがスムーズにできない点・最初のインストール手順がわかりにくく、案内でつまずきやすい点(アプリとブラウザ拡張機能の違い)その理由・お客様に代わりに操作してもらう必要があり、迅速な対応ができなくなるため・サポート中にファイルや画像をサッと共有できず、作業に余計な時間がかかるため・毎回インストール方法を説明するのに時間がかかり、スムーズにサポートを始められないため


非公開ユーザー
ユーザー(利用者)
職種営業・販売・サービス職
業種デザイン・製作
社員規模20人未満

無料としては十分なスペック。2窓対応が望まれる。

4

投稿日:

良いポイント

会社が導入していた有料サービスを切り替え、Googleワークスペースを最大限活用するためにGoogleリモートデスクトップを使用することになった。有料サービスとの大きな違いがないことが良い点だと思った。

改善してほしいポイント

有料サービスとの違いは、2画面から2画面への対応がないこと。動かす元の画面が2画面の場合でも、リモートで使用するPCでは切り替え表示しかできない。使用できるショートカットキーが限られていたり、普段ショートカットキーを多用していない身としては、言語切り替えなどが面倒。


非公開ユーザー
ユーザー(利用者)
職種宣伝・マーケティング
業種ファッション・洋服
社員規模100-300人未満

移動中でも遠隔のPCで高負荷作業を継続できる

4.5

投稿日:

良いポイント

移動中は主にスマートフォンから接続し、外出先でもデスクトップPC上のAIエージェントを動かしたり、ノートPCで負荷の高い処理を継続したりしています。新幹線などノートPCを広げにくい場面でも、スマートフォンからすぐに接続できる点が便利です。接続と動作が非常に安定しているため、移動時間を有効に活用できます。

改善してほしいポイント

頻度は高くありませんが、スマートフォンから接続した際に日本語入力がうまく反映されないことや、英語と日本語の切り替えがしにくいことがあります。普段は問題なく安定して利用できているが、入力方式の切り替えをより簡単にし、日本語入力の安定性をさらに改善してほしいです。


山並 亮
IT管理者
職種営業・販売・サービス職
業種不動産売買
社員規模20人未満

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