番号ポータビリティ調査、「au」乗り換え意向が上昇

[ITmedia]

　インフォプラントは、早ければ2006年夏にも導入される見込みの携帯電話の「番号ポータビリティ」（3月31日の記事参照）に関するアンケート調査を行い、結果を公表した。C-NEWSと、ソフトバンク パブリッシングが発行する「ケータイBEST」との共同企画として実施したもの。

　番号ポータビリティの利用意向や、乗り換えるならどのキャリアが人気なのかが明らかになっている。

「利用したい」57.2％

　番号ポータビリティの導入が検討されていることを「知っていた」のは全体の72.9％。インフォプラントは昨年10月にも同様の調査を実施しているが（2003年11月27日の記事参照）、この際は45.2％に過ぎなかった。一般ユーザーの認知度が上がっていることが分かる。

　番号ポータビリティが開始されたら「サービスを利用したい」は27.5％、「できれば利用したい」が29.7％で合わせて57.2％だった。キャリア別に見ると、「利用したい」「できれば利用したい」を合わせた割合はドコモが58.0％、auが50.9％、ボーダフォンが60.7％、ツーカーが62.0％となっている。auユーザーは、比較的キャリアの乗り換えを考えていないようだ。

人気はやはり「au」、ボーダフォンは下降気味

　番号ポータビリティが開始されたら「利用したい」と答えたユーザーに、「どのキャリアを利用したいか」と聞くと、「au」が49.6％でトップ。以下、「ドコモ」（26.6％）、「ボーダフォン」（20.1％）と続く。

　昨年の調査時では、auが40.0％、ドコモが26.0％、ボーダフォンが32.3％だっただけに、auの上昇とボーダフォンの下降が目に付く結果となった。利用したい理由では、auは「デザインの良さ」「パケット定額制の魅力」などが挙げられ、ドコモでは、「FOMA、iモードの魅力」「利用者の多さ・安心感」などが多く挙げられた。

インフォプラントの資料より抜粋（クリックで拡大）

「番号を変えることに抵抗ある」、8割

　「現在利用している携帯の電話番号を変えることに、抵抗があるか」との問いでは、50.2％が「ある」と回答。「どちらかといえばある」の29.2％を含めると、79.4％が「抵抗がある」と答えている。

　「携帯のメールアドレスを変えることに、抵抗があるか」という項目では、「ある」が28.8％、「どちらかといえばある」が33.7％となっている。

　調査は、8月24日から8月26日にかけて実施したもの。全国の自分名義の携帯を所有する15才以上のユーザー、1000人からの回答を集計した。内訳は男性500人、女性500人。調査結果は、9月15日発行の「ケータイBEST」誌面でも確認できる。