2.8インチの大画面液晶を搭載した「D902i」について、「液晶ディスプレイ内にほこりが入る」と一部ユーザーが指摘している。編集部宛てにも問い合わせがあったが、編集部内にある複数台のD902iでは確認できていない。
この件についてドコモは「不良品や不具合ではないが、使用状況や環境によってはほこりが入る場合があると認識している」と説明。このような事象が起こった端末については店頭で申告すると、水ぬれや破損がない場合において、無償で預かり修理を行うとしている。
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